"Estimado cliente. En los dos últimos años nos ha enviado regularmente la lectura estimada de su contador del gas. Se lo agradecemos, pero necesitamos acceder al menos una vez al año a la lectura real".
La distribuidora Gas Natural, a quién legalmente le corresponde obtener los datos que después traslada a la comercializadora, ofrece a sus clientes tres mecanismos para notificar la lectura si sus operarios no han podido acceder al contador. Escribirla a mano en el papel que dejan cada dos meses en su edificio, llamar al teléfono gratuito 900770770 disponible las 24 horas del día o facilitando los datos a través de este enlace en su página web. Ahora, además, se puede envia una fotografía del contador tomada con su teléfono móvil al correo electrónico serviciofotocontador@gasnatural.com.
Es el mismo mecanismo que ya utiliza el personal de la compañía cuando acceden a su vivienda, un método que según la compañía asegura la "fiabilidad de la lectura" y permite detectar "posibles errores antes de realizar la medición del consumo".
La empresa también ofrece una aplicación, al menos para iPhone, que da acceso a su oficina virtual en el móvil. Si consigue darse de alta. "Se ha producido un erro en el sistema. Vuelva a intentarlo más tarde o llama al 900770770".
Hay 8 Comentarios
lectura contador
Publicado por: jose hervas san jose | 25/11/2012 20:53:41
lectura contador
Publicado por: jose hervas san jose | 25/11/2012 20:53:28
Al tener problemas de saluz mi marido y no estar en la playa para que vean mi contador , y estar en un locutorio donde no hay ranura para meter la foto de la lectura del gas , me atrevo a enviarsela viendo yo la lectura en la foto::00470'610
Perdonen pero ahora estoy en costa blanca 87-4º C el nombre del titular es Ernesto Miranzo del val.
Espero sirva esto para algo sino llamenos para procurar estar, Creo estaremos unos 15 dias...si la salud nos deja.
Publicado por: carmen S-Moñita | 13/09/2012 20:53:28
salah lleida calle tamarit de lletira n8 2 b c p 25008 04027550
Publicado por: salah darrazi | 25/06/2012 22:24:27
0402755
Publicado por: salah darrazi | 25/06/2012 22:21:21
hola soy salah lleida en calle tamarit de llitera .n8 2 b c p25008
Publicado por: salah darrazi | 25/06/2012 22:20:30
Hola Carmen,
Tienes que enviarlo a esta dirección de correo electrónico:
serviciofotocontador@gasnatural.com. Indica además tu nombre y la dirección de la casa de la que facilitas la lectura.
Un saludo
Publicado por: Laia Reventós | 22/06/2012 12:45:22
tengo fotos del contador y no se por donde mandarlas si son tan amables me lo podrian indicar
Publicado por: carmen lojo mestre | 22/06/2012 12:42:14