La conferencia SES va rotando por el mundo y acaba de cerrar su edición 2012 en Shanghai. Sirve como punto de encuentro para profesionales implicados en departamentos de desarrollo digital de empresas y en empresas prestadoras de servicios. Mezcla contenidos globales y locales y supone un rápido carrusel de algunas de las personas que lideran el panorama del marketing digital y de buscadores en los países por los que pasa.
En su versión de Shanghai, SES ha adolecido de una localización baja en su estructura aunque debe decirse que ha contado con una importante presencia por parte de empresas locales en sus contenidos. La línea argumental, en todo caso, es necesariamente muy global porque los grandes fenómenos de Internet como las redes sociales, el vídeo online, el móvil, el crecimiento del B2C… son básicamente globales con aderezos locales a lo largo del planeta.
Avinash Kaushik abrió las 24 conferencias exponiendo su visión alrededor de la creación de “valor económico” más allá de lo meramente transaccional cuando se analizan métricas. Al venir de un mercado bastante más maduro, sus mensajes de optimización resultan relativamente avanzados para algunos que están en empresas de Internet chinas donde aún hay mucha prisa por crecer y a lo mejor ni siquiera resulta necesario optimizar, pues ya lo hará el que consiga no cerrar sus puertas tras la alocada carrera.
Después, presenciamos presentaciones verdaderamente interesantes. Llamó mucho la atención y se comentó en los pasillos después, la ponencia de PepsiCo, donde Patrick Xiao, su director de marketing online nos explicó por qué están haciendo lo que están haciendo con TMall. Y es que es un caso realmente curioso de posicionamiento. Pepsi es una bebida que, vendida a 3 yuanes por lata en los supermercados no tiene sentido ni cabida per se en el comercio electrónico. Por eso, y con un acuerdo con TMall, Pepsi se ha unido a marcas que hablan a un público objetivo similar, de forma que la inversión de marketing confluye hacia un punto de contacto transaccional online donde no se vende Pepsi, sino productos relacionables por razón de que se dirigen a un público objetivo similar. De esta forma, y en base a venta cruzada, Pepsi realiza su operativa online en colaboración con otros. Incluso, renuncia a tener su propia página web y se casa para ello con Taobao (TMall). Una estrategia arriesgada pero curiosa porque son los dos los que se mueven hacia líneas estratégicamente incrementales, ya que el canal natural para publicitar Pepsi en China, en todo caso, podría ser alguno de los supermercados virtuales. De esta forma, TMall, que se desarrolla en ropa, acaba beneficiándose de parte de la cuantiosa suma que destina a marketing una marca que, de otra forma, estaría fuera de su alcance. Un buen ejemplo de cómo encontrar sinergias con un jugador con el que, a priori, no habría nada que hacer.
Sephora, la marca de tiendas de cosméticos, está llevando a cabo en China una gran integración del online con el offline. Las acciones de marketing y ventas combinan las acciones en uno u otro sentido de manera indistinta, según Sherman Chu. Lo que se viene a conocer como el O2O (Online to Offline, y viceversa) está pegando fortísimo en China. Cuando hablamos de marketing digital y comercio electrónico, por la baja bancarización, que nos lleva al móvil… y por la población que está online sólo vía móvil, está empujando a un peculiar desarrollo de modelos SOLOMO (Social – Local – Mobile) en el mercado chino que son dignos de seguir de cerca. A esto se añade, lógicamente, la cartelería digital, que no estaba representada en estas dos jornadas. Pero sí tuvimos otras ponencias de este ámbito, pues estuvo también hablando David Liu, fundador y CEO de Jiepang y ha habido una sesión sobre compras grupales que están confluyendo claramente a converger con los modelos solomo y con el comercio electrónico más tradicional. En realidad, esta visión es prácticamente como decir que las compras grupales van a acabar diluidas como un azucarillo dentro del todo que es el comercio electrónico.
Otra ponencia muy curiosa resultó ser la de DELL. Mark Downing, Senior Online Business Manager habló sobre sus proyectos para conseguir una optimización en buscadores para el mercado chino adecuada al mercado. La araña de baidu se comporta de forma diferente a la de Google y los resultados esponsorizados tienen un lugar más destacado. Además, DELL no puede llevar a cabo prácticas agresivas que realizan otros actores del mercado. Aún así, para DELL, como es sabido, el canal online es vital. Downing se ha quejado amargamente de la escasez de mano de obra cualificada en China para marketing online y ha dejado su dirección de correo pidiendo que la audiencia le enviara el curriculum. Un interesante final a su ponencia.
Otro asunto destacado en las jornadas ha sido cómo la web social está afectando al posicionamiento en buscadores. El impacto está siendo muy fuerte y por ejemplo CTRIP, líder en reservas de viajes online en China está dedicando importantes esfuerzos a su posicionamiento también en redes sociales. La directora de marketing de RenRen (para entendernos, uno de los facebook chinos) defiende, obviamente, que las transacciones pueden ya suceder dentro de la propia plataforma en una exposición alrededor del “comercio social”, que resulta ser otro de los temas candentes.
El numeroso público asistente, un éxito para la organización, estaba compuesto por una mezcla de chinos y extranjeros. La mayoría, miembros de un pujante tejido de microempresas de servicios muy especializados que está cristalizando en un ecosistema en la ciudad de Shanghai.
En su versión de Shanghai, SES ha adolecido de una localización baja en su estructura aunque debe decirse que ha contado con una importante presencia por parte de empresas locales en sus contenidos. La línea argumental, en todo caso, es necesariamente muy global porque los grandes fenómenos de Internet como las redes sociales, el vídeo online, el móvil, el crecimiento del B2C… son básicamente globales con aderezos locales a lo largo del planeta.
Avinash Kaushik abrió las 24 conferencias exponiendo su visión alrededor de la creación de “valor económico” más allá de lo meramente transaccional cuando se analizan métricas. Al venir de un mercado bastante más maduro, sus mensajes de optimización resultan relativamente avanzados para algunos que están en empresas de Internet chinas donde aún hay mucha prisa por crecer y a lo mejor ni siquiera resulta necesario optimizar, pues ya lo hará el que consiga no cerrar sus puertas tras la alocada carrera.
Después, presenciamos presentaciones verdaderamente interesantes. Llamó mucho la atención y se comentó en los pasillos después, la ponencia de PepsiCo, donde Patrick Xiao, su director de marketing online nos explicó por qué están haciendo lo que están haciendo con TMall. Y es que es un caso realmente curioso de posicionamiento. Pepsi es una bebida que, vendida a 3 yuanes por lata en los supermercados no tiene sentido ni cabida per se en el comercio electrónico. Por eso, y con un acuerdo con TMall, Pepsi se ha unido a marcas que hablan a un público objetivo similar, de forma que la inversión de marketing confluye hacia un punto de contacto transaccional online donde no se vende Pepsi, sino productos relacionables por razón de que se dirigen a un público objetivo similar. De esta forma, y en base a venta cruzada, Pepsi realiza su operativa online en colaboración con otros. Incluso, renuncia a tener su propia página web y se casa para ello con Taobao (TMall). Una estrategia arriesgada pero curiosa porque son los dos los que se mueven hacia líneas estratégicamente incrementales, ya que el canal natural para publicitar Pepsi en China, en todo caso, podría ser alguno de los supermercados virtuales. De esta forma, TMall, que se desarrolla en ropa, acaba beneficiándose de parte de la cuantiosa suma que destina a marketing una marca que, de otra forma, estaría fuera de su alcance. Un buen ejemplo de cómo encontrar sinergias con un jugador con el que, a priori, no habría nada que hacer.
Sephora, la marca de tiendas de cosméticos, está llevando a cabo en China una gran integración del online con el offline. Las acciones de marketing y ventas combinan las acciones en uno u otro sentido de manera indistinta, según Sherman Chu. Lo que se viene a conocer como el O2O (Online to Offline, y viceversa) está pegando fortísimo en China. Cuando hablamos de marketing digital y comercio electrónico, por la baja bancarización, que nos lleva al móvil… y por la población que está online sólo vía móvil, está empujando a un peculiar desarrollo de modelos SOLOMO (Social – Local – Mobile) en el mercado chino que son dignos de seguir de cerca. A esto se añade, lógicamente, la cartelería digital, que no estaba representada en estas dos jornadas. Pero sí tuvimos otras ponencias de este ámbito, pues estuvo también hablando David Liu, fundador y CEO de Jiepang y ha habido una sesión sobre compras grupales que están confluyendo claramente a converger con los modelos solomo y con el comercio electrónico más tradicional. En realidad, esta visión es prácticamente como decir que las compras grupales van a acabar diluidas como un azucarillo dentro del todo que es el comercio electrónico.
Otra ponencia muy curiosa resultó ser la de DELL. Mark Downing, Senior Online Business Manager habló sobre sus proyectos para conseguir una optimización en buscadores para el mercado chino adecuada al mercado. La araña de baidu se comporta de forma diferente a la de Google y los resultados esponsorizados tienen un lugar más destacado. Además, DELL no puede llevar a cabo prácticas agresivas que realizan otros actores del mercado. Aún así, para DELL, como es sabido, el canal online es vital. Downing se ha quejado amargamente de la escasez de mano de obra cualificada en China para marketing online y ha dejado su dirección de correo pidiendo que la audiencia le enviara el curriculum. Un interesante final a su ponencia.
Otro asunto destacado en las jornadas ha sido cómo la web social está afectando al posicionamiento en buscadores. El impacto está siendo muy fuerte y por ejemplo CTRIP, líder en reservas de viajes online en China está dedicando importantes esfuerzos a su posicionamiento también en redes sociales. La directora de marketing de RenRen (para entendernos, uno de los facebook chinos) defiende, obviamente, que las transacciones pueden ya suceder dentro de la propia plataforma en una exposición alrededor del “comercio social”, que resulta ser otro de los temas candentes.
El numeroso público asistente, un éxito para la organización, estaba compuesto por una mezcla de chinos y extranjeros. La mayoría, miembros de un pujante tejido de microempresas de servicios muy especializados que está cristalizando en un ecosistema en la ciudad de Shanghai.
