© Gloria Rodríguez
Si algún lector de este blog ha llegado hasta el final, o incluso ha terminado de leer el primer párrafo de los Términos y Condiciones que se deben aceptar para usar los servicios más populares de Internet que se manifieste (o que tire la primera piedra).
Una servidora es de tecla fácil. Es decir, de aceptar cuánto término y condición se interfiera entre ella y la página en cuestión a la que desea acceder. Aceptar sin leer.
Hay que decir que nunca antes la letra pequeña fue tan pequeña y nunca se acumuló en manifiestos tan largos. Además, los Términos y Condiciones siempre aparecen en el momento más inoportuno, cuando es del todo improbable que nos pongamos a leer.
La buena noticia es que según unos investigadores del Institute of Technology de Georgia casi da igual que los leamos o no porque íbamos a entender muy poco. "Textos demasiado farragosos con abundancia de términos jurídicos para que puedan ser entendidos por la mayoría de los usuarios", reconoce el estudio de la Universidad, pero aun así advierte que debe ser uno consciente de los derechos intelectuales que cede aceptando algunos de estos términos redactados, qué duda cabe, para que no nos enteremos de nada, y diseñados, qué duda cabe, para que solo de mirar la tipografía nos invadan la pereza y las ganas de aceptar lo que sea.
El estudio de Georgia revisó, y esta vez sí leyó de arriba abajo los Términos y Condiciones de uso de 30 portales y redes sociales de las que más animan al personal a compartir sus contenidos creativos en Internet.
Los investigadores mencionan, por ejemplo, el caso de Craigslist, una web muy popular en Estados Unidos donde para publicar se debe dar licencia al portal a "copiar, representar, exhibir, distribuir, sacar de contexto y usar sin limitación cualquier contenido".
Otro sitio citado es Asianfanfics, una web de cortos de ficción, cuyos Términos y Condiciones permiten "hacer esencialmente cualquier cosa que se quiera con los contenidos publicados sin citar ni dar crédito alguno a su creador".
También se examinaron la condiciones de Wikipedia, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Flickr, IMDB, Facebook, Twitter, Google Plus, Remix64 y Fanfiction.net.
En algunos sitios, los Términos y Condiciones autorizan al portal a usar el contenido publicado con fines de marketing y publicidad. La mitad de las webs se arrogaban el derecho de alterar, cambiar o destruir lo que se publicara en su sitio. Solo cinco de los 30 sitios examinados habían redactado los textos de Términos y Condiciones, sobre todo los concernientes al copyright, de un modo claro y sencillo.
Lo que reconocen los investigadores es que probablemente la gran mayoría de los que aceptan esas condiciones las desconocen porque aceptaron antes de llegar al final del panfleto. Para no hacerlo, también lo reconoce el estudio, habría que haberse armado de tiempo y paciencia. Es poco probable que en aquel momento y casi en ningún otro de su vida disponga usted del tiempo necesario para leer el texto completo, y si tiene tiempo seguramente procurará emplearlo en otra cosa.
Según los cálculos de los investigadores tomaría cerca de ocho horas leer hasta el final las condiciones de las 30 webs estudiados, al ritmo promedio de lectura de un adulto, 250 palabras por minuto.
Para quedarnos más tranquilos hemos hecho cuentas, teniendo en cuenta el número de palabras que han calculado los investigadores que tienen los Términos y Condiciones de los siguientes gigantes de Internet y la velocidad media de lectura de un adulto. Estos son los números que nos salen.
- FACEBOOK ......... 4.477 palabras (18 minutos)
- LINKEDIN............ 7.294 palabras (29 minutos)
- PINTEREST ......... 2.219 palabras (9 minutos)
- GOOGLE ............ 1.691 palabras (7 minutos)
- WIKIPEDIA .......... 5.773 palabras (23 minutos)
- TWITTER ............3.486 palabras (14 minutos)
- YOUTUBE ........... 3.764 palabras (15 minutos)
- SOUNDCLOUD....... 7.961 palabras (32 minutos)
- FLICKR ...............5.763 palabras (23 minutos)
- MYSPACE ............ 5.486 palabras (22 minutos)
Seguramente ya no recordará el momento concreto en que le dio al botón Aceptar de alguna de estas páginas pero es casi seguro que no dispusiera usted de 14 minutos para dilucidar cuestiones jurídicas en aquel entonces.
Y es así cómo se escribe la historia: los botones se pulsan por impulso o por falta de tiempo.
Hay 4 Comentarios
También en el software propietario es impresionante lo confuso y largo que son sus licencias. Todo con la intención de proteger a la compañía, o acumular y proteger aquellos contenidos que garanticen la supervivencia de la compañía.
Puede hacerse una simple comparación de estas licencias con la GNU General Public License (o muchas otras), un texto corto y claro que muestra drásticamente la diferencia entre proteger el secreto de un código o un servicio cerrado y proteger la libertad y preservación de un código libre y abierto, precisamente para que nadie lo controle, individuos o compañías.
Publicado por: mlg | 03/05/2014 14:30:22
Interesante artículo. Es evidente que nadie se lee los términos de uso y se hizo famoso un caso, hace poco, donde una empresa puso en no sé qué página de las condiciones de uso de un programa la frase "y al primero que lea este artículo, que nos llame y le regalamos 1000 dólares." Una persona llamó y se llevó el premio, lo divertido es que por lo visto el software llevaba mucho tiempo circulando...
De todas formas esto no es una exclusiva de Internet. ¿Cuántos de nosotros conocemos los términos en los que contratamos un seguro o una hipoteca? Un montón de gente ha descubierto amargamente sus cláusulas suelo cuando han salido en las noticias. Las mismas leyes que se publican en el BOE y en el resto de entidades (comunidades autónomas, ayuntamientos...) forman un marco legal inabarcable que nos afecta desde que nacemos hasta que morimos y más allá. No sabemos en qué recibo impagado nos pueden cortar la luz, o cómo reclamar una garantía. Ni siquiera nos leemos nuestros contratos de trabajo...
Si no hacemos caso de las cosas realmente importantes ¿qué caso vamos a hacer a chorradas como Twitter?
Publicado por: Warp | 02/05/2014 13:30:58
sugerencias:
ser tan natural como las flores del campo y esperar a que la primavera nos vista como lirios..., sin dedos, ni pies, ni alas en nuestra imaginación, seremos unos bulbos secos 200 días al año y cada año, por una semana, una de las cosas más impresionantes de la naturaleza...
Publicado por: luis | 30/04/2014 15:33:30
Venga, tiro yo la primera piedra :P
Yo desde hace más de 2 años los leo, analizo, resumo, monitorizo, geolocalizo y otras cosas acabadas en "izo" xD en Términos y Condiciones(.es)
Pero sí, es un tema serio que necesita una reinvención muy considerable y un "back to basics" importante.
El estudio interesante, es cortito, pero pone de manifiesto uno de los problemas existentes, la extremada extensión de los textos legales que aceptamos día sí y día también.
Como muestra un botón, hoy entran en vigor los nuevos términos y condiciones de Airbnb, y estrena 59 páginas de condiciones :D
Houston, tenemos un problema.
Publicado por: Jorge Morell Ramos | 30/04/2014 9:05:35