Cosas que importan

Cosas que importan

No tan deprisa. Las cosas importantes no están solo en los grandes titulares de portada. A veces se esconden en pequeños repliegues de la realidad. En este espacio habrá mucho de búsqueda, de exploración, de reflexión sobre las cosas, pequeñas y grandes, que nos pasan. Y sobre algo que condiciona, cada vez más, la percepción que tenemos de lo que ocurre, la comunicación.

Rajoy y sus 'spin doctors'

Por: | 03 de julio de 2012

  Rajoy, en una rueda de prensa en Bruselas

Las batallas de poder se dirimen a veces en unas pocas palabras. Lo hemos visto en el forcejeo semántico que estos días mantienen Mariano Rajoy y los líderes de la Unión Europea (UE) para describir lo que ocurre. Primero la batalla se centró en la naturaleza del rescate y ahora en las contrapartidas. La elección de las palabras no es inocente pues, como ironizaba la revista Time en el titular de su crónica sobre “Como España aceptó ser rescatada”, no es lo mismo decir tomate que decir rescate.

Después de haber pretendido presentar el rescate financiero como una victoria y de haber fracasado en ese intento nada menos que en las portadas de los principales diarios del mundo, la imagen del presidente español quedó seriamente dañada. En un primer momento, el error del presidente y su entorno se atribuyó a una pérdida del sentido de la realidad; a que, sobrepasado por la dimensión del desafío, trataba de negar la evidencia de la misma manera que su antecesor, José Luis Rodríguez Zapatero, trató en 2008 de negar que la crisis hubiera alcanzado a España.

El hecho de que el presidente ni siquiera compareciera ante los medios en un momento tan delicado para el país abona esta idea. Pero lo que dijo cuando lo hizo y la forma en que gestionó la crisis en los días siguientes indican que no estamos ante un error de percepción de la realidad, sino ante un error de cálculo sobre su propia capacidad para condicionar la percepción de los demás. Sobre su capacidad para imponer una determinada visión de lo que ocurre. Algo muy parecido, salvando las distancias, a lo que sucedió en 2004 con la gestión del atentado terrorista del 11M.

La pretensión de modular un estado de opinión favorable parte del convencimiento de que, a base de construir y repetir un relato, es posible llegar a imponer una determinada percepción de la realidad. Forma parte de las estrategias de mercadotecnia política y a eso se dedican los llamados spin doctors, una mezcla de asesores de imagen y expertos en propagada política que con frecuencia recurren al lenguaje y las tácticas orwellianas para presentar las cosas de la forma más conveniente para sus intereses. Para ello utilizan eufemismos, manipulan el significado de las palabras y no dudan en recurrir a las medias verdades o las casi mentiras para lograr sus propósitos distorsionadores. También puede incluir tácticas encubridoras, como decir lo contrario de lo que se hace, o elusivas, como culpar a otros de los errores propios.

Este tipo de estrategia entraña, sin embargo, un alto riesgo. La distorsión es como el veneno. A partir de cierta dosis, mata. El del 11M fue un engaño tan evidente que tuvo un efecto fulminante y contribuyó a que el PP perdiera las elecciones del domingo siguiente. La pretensión de que el atentado era obra de ETA contaba, en principio, con un elemento favorable: era verosímil. Pero intentar imponer esa tesis a toda costa cuando ya todos los indicios señalaban al terrorismo islamista, convirtió esa osadía en puro cianuro.

En la actual crisis del rescate financiero, el engaño resulta menos sangrante, pero el error de percepción es de la misma naturaleza. El rescate ponía en evidencia el que había sido el discurso central del PP de los últimos años. Rajoy iba a sacar a España de la crisis. El PP había convencido a sus electores de que el problema era la forma en que Zapatero gestionaba la crisis. Por el mero hecho de cambiar el Gobierno, decía, la situación iba a cambiar. Seis meses después todos los indicadores habían ido a peor y España se encontraba al borde del precipicio. Su sistema financiero iba a ser intervenido. Para poder mantener el discurso, había que distorsionar la realidad. La consigna fue evitar a toda costa la palabra rescate, minimizar la importancia de la ayuda financiera y presentar como decisiones soberanas o victorias lo que en realidad eran imposiciones.

PeticionImagenCAK56X6HEn este caso, no ha sido tanto la osadía como un exceso de confianza lo que ha conducido a la desmesura. Esa confianza, tenía sin embargo, una cierta base. Al fin y al cabo, negar la evidencia y recurrir a eufemismos encubridores era algo que el PP venía practicando con éxito desde que llegó al Gobierno. Llamar la rescate ayuda financiera no era algo muy distinto de llamar reformas a los recortes, decir que se va a facilitar la contratación cuando lo que se facilita es el despido, o que se adoptan incentivos fiscales para recaudar más cuando lo que se está haciendo es perdonar impuestos a los defraudadores. La lista de ejemplos es larga e incluye perlas como la aportada por el ministro Alberto Ruiz Gallardón al afirmar que Carlos Dívar iba a “salir reforzado” de la acusación de malversación, que ilustra muy bien el tipo de distorsión del estamos hablando.

¿Por qué en el caso del rescate no ha funcionado? Por su dimensión internacional. Cuando la batalla se centra en asuntos domésticos, la reacción a la manipulación queda diluida en una guerra de versiones. El objetivo es siempre imponer el propio discurso y, si no es posible, por lo menos neutralizar la crítica o la disidencia por la vía de reducirla a “la otra versión” de los hechos. Para ello es muy importante disponer de múltiples altavoces. En esto el PP cuenta con una posición muy favorable porque el ecosistema mediático está articulado en España de forma muy desequilibrada. El bloque ideológico que va del centro a la derecha extrema tiene un gran número de cabeceras y emisoras. El que va del centro a la izquierda, muy pocas. Esto tiene mayor importancia de lo que parece. Aunque muchos de los medios sean deficitarios y tengan audiencias reducidas, contribuyen a dar la impresión de que el relato es ampliamente compartido.

Así pues, mientras el asunto en cuestión se circunscriba al ámbito doméstico, las posibilidades de éxito son altas. Pero cuando, como ocurrió con el atentado del 11M y ahora con el rescate financiero, lo que está en juego trasciende las fronteras nacionales, el control del relato es mucho más difícil. Y el riesgo de fracaso mucho mayor. Eso es lo que los spin doctors de Rajoy no calibraron bien. 

La prensa internacional no dudó en calificar el rescate de rescate y los gestos destinados a ocultar la realidad y presentarlo como una victoria sin contrapartidas fueron interpretados como signos de prepotencia y de falta de rigor. “Rajoy exhibe el rescate como una victoria”, tituló, escandalizado, el Financial Times en portada. Rajoy trata ahora de recuperar imagen y lo ha conseguido en parte colocándose en la estela de los presidentes francés e italiano, pero los errores cometidos en la gestión inicial del rescate le pasarán factura. De momento le ha quebrado el discurso y ha desenmascarado la estrategia orweliana que utiliza: llegó al Gobierno prometiendo contar siempre la verdad y llamar a las cosas por su nombre y lleva seis meses haciendo justo todo lo contrario. Pero esta vez no ha colado y además el truco ha quedado expuesto a la vista de todos con luces de neón.

Hay 41 Comentarios

encuentro irresponsable que un responsable público como nuestro presidente pretenda permanentemente ponerse a resguardo de la relevancia-trascendencia del momento de una doble manera: 1 (ganando siempre tiempo a la espera de 'buenas' noticias para todos: dar la cara de un modo muy sui generis aduciendo estar de lleno en una pelea-batalla muy sui generis...) y 2 (reservarse arbitrariamente cuando rinde cuentas a todos: apropiandose de una misión-mandato de la que no de puede saber nada mientras dura el mandato...). Framing, y demasiado Mus: (ejercer y acumular) todo el poder durante el mayor tiempo posible para una partida de la que no quiere informar hasta que el farol quede respaldado por una buena mano!!!??? Creo que no podemos ser (la opinión pública) la pieza que garantize esa estrategia basada en el dejar hacer: no por mucho más tiempo o si no se volverá todo contra todos (nosotros). Enhorabuena por tu enfoque de la situación de rehenes en la que nos vemos muchos: bueno si todo sale bien pero así nada puede salir bien (paternalismo irresponsable y mandón?).

Milagros, me gustaban sus artículos como DdL, y me gusta también su blog. Enhorabuena. Habrá fanaticos del PP que le critiquen su análisis, igual que a los que hay del PSOE todo lo que hacia JLRZ les parecia perfecto, pero nadie puede negar que la realidad hoy es distinta a la que nos prometio Rajoy que sería. La excusa de la herencia recibida les podra durar unos pocos meses mas, pero si no se ven pronto los supuestos efectos positivos de sus reformas (perdón, recortes...), no les será tan sencillo intentar convencer a la gente de que 2+2=5

El objetivo de la estrategia electoral son los idiotas pues creen que son mayoría.

Dice bien el articulo que nos hemos "enterado" de las mentiras del PP en el Rescate porque la prensa internacional lo ha puesto como lo que es,un mentiroso, por eso, y por desgracia, son cada vez mas lo que, al igual que en la época de Franco,tinen que buscar algo de verdad en la prensa internacional

!Mil gracias señora! Es muy reconfortante oír mas voces que le gritan al emperador que va desnudo.

"El que va del centro a la izquierda, muy pocas" ¿Cuales? En este pais nohay mas que prensa de derechas (alguna decente, como El Pais) y medios de derechas. La izquierda no tiene voz en el debate público, y no puede responsabilizar a nadie mas que a ella misma...

Noan Chonsky elaboró una lista de 10 estrategias de manipulación social a través de los medios, que es un calco de lo que está haciendo el PP. Pero si queréis bajar al infierno para ver de verdad lo que es la manipulación del lenguaje, os aconsejo que si vaís a Berlin dejeís un día para visitar Wansee. Nunca lo olvidaréis. Si queréis leer un poquito os dejo un enlacehttp://www.lee-gratis.com/index2.php?option=com_docman&task=doc_view&gid=181&Itemid=30

Bravo.

Cuando la primera oleada de muertes por el síndrome del aceite de colza desnaturalizado tóxico, Jesús Sancho Rof, que era entonces el ministro de sanidad, atribuyó las muertes a "un bichito que si se cae de la mesa, se mata". Los afectados no pensábamos en eufemismos ni spin doctors ni nada de eso, sino en que cómo era posible que gente asi nos gobernase.

Lúcido análisis. Es curioso que la gente progresista se queja de que la oposición no sale a explicar sus posiciones más a menudo como lo hace el gobierno. Olvidan esa presencia a todos los niveles de la derecha y ultraderecha en radio, prensa y televisión. Ahora se suma la TVE oficial. Va a ser insoportable. En mi opinión va a quedar un vacío mediático que cubría la TVE no gubernamental y que tiene que llenar un medio como Canal+, en abierto y con publicidad. Me refiero a llegar a 6-8 millones de espectadores, porque para las minorías radicales y las verdades como puños ya está Wyoming y no sabemos por cuánto tiempo.

Magnífico artículo. Es exactamente lo que está pasando y las técnicas de las que se vale el PP para intentar hacernos comulgar con ruedas de molino: Pero todo esto emite un mensaje triste, que es que todavía no estamos al nivel democrático de nuestros socios europeos. Pase que los partidos políticos tengan sus spin doctors que traten de presentar las cosas de la forma más favorable posible a sus intereses, porque dependen de los votos de la gente, aunque mentir directamente es llevar la estrategia demasiado lejos. Pero que todo ese abanico de periódicos que van del centro derecha a la derecha extrema participe como un solo hombre en esto los convierte en panfletos partidistas, herramientas de manipulación masiva indignos de llamarse medios de comunicación. Una cosa es ver la realidad desde una subjetividad liberal o conservadora y otra es manipular la verdad a sabiendas.

Qué gusto, por fin un blog bien escrito (lo que no es poco) y además inteligente. Muchas gracias, doña MIlagros, siga así, por favor.

Deben pensar que la gente es tan tonta que no se dan cuenta de que los toman por tontos.

Por otra parte, resulta curioso cómo el "... error de cálculo sobre su propia capacidad para condicionar la percepción de los demás...", tal como se menciona en el post, no deja de ser un "error de percepción de la realidad"; aunque de otra índole y que atañe a la imagen que tiene en la cabeza Rajoy de este país y sus habitantes.

Se puede concluir entonces que "Pinocho" de no se runa ficción sería un gran líder político. ¿O no?

Buen artículo, este nuevo blog promete. Gracias por su trabajo.

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Sobre el autor

Milagros Pérez Oliva. Me incorporé a la redacción de EL PAÍS en 1982 y como ya hace bastante tiempo de eso, he tenido la oportunidad de hacer de todo: redactora de guardia, reportera todoterreno, periodista especializada en salud y biomedicina, jefe de sección, redactora jefe, editorialista. Durante tres años he sido también Defensora del Lector y desde esa responsabilidad he podido reflexionar sobre la ética y la práctica del oficio. Me encanta escribir entrevistas, reportajes, columnas, informes y ahora también este blog. Gracias por leerme.

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