La figura del Defensor del Lector fue creada por la Dirección de EL PAIS para garantizar los derechos de los lectores, atender a sus dudas, quejas y sugerencias sobre los contenidos del periódico, así como para vigilar que el tratamiento de las informaciones es acorde con las reglas éticas y profesionales del periodismo. Puede intervenir a instancia de cualquier lector o por iniciativa propia. Principios éticos del diario EL PAÍS
Lola Galán se incorporó a la plantilla de EL PAÍS en 1982, tras una etapa como colaboradora del diario. Ha sido redactora de las secciones de España y Sociedad, y reportera de la sección Domingo. Entre 1994 y 2003 ha ocupado las corresponsalías de Londres y Roma. En los últimos años ha trabajado para los suplementos del fin de semana, incluida la revista cultural Babelia. Madrileña, estudió Filosofía en la Universidad Complutense y Periodismo en la Escuela Oficial de Madrid.
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Los lectores pueden contactar con la Defensora del Lector:
Recibo periódicamente mensajes de lectores que se quejan de que sigan apareciendo en las páginas de EL PAÍS, escritos en castellano, nombres de capitales de provincia o autonomías españolas donde el catalán, el gallego y el vasco son idiomas cooficiales junto al castellano. En los últimos días me han escrito por este motivo dos lectores que apoyan su protesta en leyes aprobadas en la etapa democrática.
He venido recibiendo desde el lunes por la tarde correos de lectores, algunos, verdaderas invectivas, en los que se acusa a este periódico de “manipular” la verdad. ¿La razón? Una fotografía publicada el domingo 7 de febrero en la edición impresa de Madrid, que figuró también en la edición digital, en la que aparecían juntos los líderes de Podemos, PSOE y Ciudadanos en la gala de los Premios Goya.
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