La figura del Defensor del Lector fue creada por la Dirección de EL PAIS para garantizar los derechos de los lectores, atender a sus dudas, quejas y sugerencias sobre los contenidos del periódico, así como para vigilar que el tratamiento de las informaciones es acorde con las reglas éticas y profesionales del periodismo. Puede intervenir a instancia de cualquier lector o por iniciativa propia. Principios éticos del diario EL PAÍS
Lola Galán se incorporó a la plantilla de EL PAÍS en 1982, tras una etapa como colaboradora del diario. Ha sido redactora de las secciones de España y Sociedad, y reportera de la sección Domingo. Entre 1994 y 2003 ha ocupado las corresponsalías de Londres y Roma. En los últimos años ha trabajado para los suplementos del fin de semana, incluida la revista cultural Babelia. Madrileña, estudió Filosofía en la Universidad Complutense y Periodismo en la Escuela Oficial de Madrid.
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Los lectores pueden contactar con la Defensora del Lector:
EL PAÍS ha apostado fuerte, como saben, por el desarrollo de su edición digital, con la convicción de que el futuro del periodismo está en ella. En apenas un año se han producido notables cambios de diseño y estructura de la misma, el último de los cuales se inauguró hace sólo unos días. Como todos los cambios, ha provocado algún que otro sobresalto e inevitables quejas, que quiero abordar aquí.
Leer las encuestas de opinión, concretamente las que abordan la situación política, no es tarea sencilla. Precisamente la entrada anterior de este blog, correspondiente a marzo, versó sobre un sondeo del que se sacaron conclusiones excesivas. Hoy vuelvo sobre el tema a instancias de un lector que discrepa profundamente del titular de portada de este periódico correspondiente al domingo pasado, en el que a partir de los resultados de una encuesta de Metroscopia se decía: El PSOE cae tanto como el PP mientras Podemos se hunde.
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