Los encontraremos corriendo en cada hilo de conversación. Así lo anunció, sin anunciarlo, Dick Costolo, fundador y máxima autoridad de Twitter. La reunión que mantuvo con los medios la semana pasada fue para mostrar resultados impactantes. Mucha audiencia y recurrencia, sí, pero ¿y los ingresos? Aparte de los acuerdos por indexar sus páginas en los buscadores (ya sin Google), solo queda una puerta de generación de dinero: la publicidad. Y aunque gozan de tres formatos muy sugerentes y exclusivos que han roto los ratios medios de impresiones y clicks que venían ofreciendo los baners... siguen siendo ingresos limitados.
Nadie puede dudar de su enorme potencial, pero los anunciantes pronto reclaman y quieren más. En este caso, pretenden más visibilidad, presencia e interacción. A Twitter no le quedará más remedio que ofrecer publicidad de manera seguida, conviviendo con los mensajes que diariamente proyectan millones de usuarios en todo el planeta. Un público entregado a un producto demasiado atractivo para miles de anunciantes.
Twitter con más publicidad sugiere problemas en cuanto a la percepción y experiencia de los usuarios. Hasta ahora, habían sido muy cautos para no deteriorar la conversación y los flujos del canal. Sin embargo, Costolo debe pensar que la próxima comparecencia con la prensa debería ser más al estilo de la última nota de Facebook sobre sus ingresos (aumenta su facturación un 100% hasta junio y ganan 500 millones) y menos estadística.
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Quizás en el formato web sea llevable, ya que disponen de bastante espacio "libre" donde colocar los anuncios/banners. No creo que ocurra igual en sus versiones para smartphones. Por ejemplo, en Blackberry la pantalla queda totalmente ocupada cada 3/4 tuits, y que utilizaran alguno de ellos como publicidad resultaría intrusivo (y además fácil de detectar y obviar por el usuario)...
Creo que deben darle vueltas al coco para encontrar una fórmula que no despierte animadversión entre la comunidad, con la consecuente pérdida de reputación para el propio anunciante, fruto de su asociación con una mala experiencia.
Publicado por: Pablo | 11/09/2011 20:43:02