Estrategia Digital

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A través de las herramientas de medición online hemos llegado al conocimiento de innumerables cuestiones que suceden a diario en la red. La analítica web abre una amalgama de puertas para entender aspectos clave en la concepción, lanzamiento y mantenimiento de cualquier negocio online. Este blog pretende analizar cosas que pasan a diario en un mercado en el que todo cambia en horas.

Google Plus, sin números de red social

Por: | 30 de octubre de 2011

En Google se han apresurado a vincular sus excelentes resultados económicos con la salida de Google+. Hasta Larry Page tuvo palabras para el nuevo producto: "La gente se está uniendo a Google+ a un ritmo increíble, y solo acabamos de comenzar. Estamos entusiasmados acerca de las posibilidades de progreso". Sin embargo, la nueva red social de Google no tiene números de red social. Es más, cuántos más usuarios seduce, peores métricas de actividad y consumo presenta.

Las palabras de Page son para los inversores, capaces de fumarse cualquier cifra que tenga volumen. Pero, ¿para qué quieres un producto que gana millones de usuarios pero luego nadie regresa? La sombra de Buzz y Wave planea sobre Google+, pero en este caso la compañía será capaz de aguantar con este producto hasta el extremo, sobre todo por lo que representaría admitir un nuevo fracaso ante Facebook:

Google plus mal i

Google Plus llega en España a los 2,2 millones de usuarios (de más de 40 millones que dicen tener en todo el planeta), pero caen sus cifras de consumo. Según Nielsen Online, a medida que ganan nuevos usuarios el tiempo medio por visita declina. A Google se le presupone capacidad de generar nuevos usuarios en cualquiera de los países en los que domina. Por lo que la cifra de usuarios registrados no es significativa. Lo interesante es conocer si el usuario vive la red. Facebook llega a indicadores de más de 4 horas de media al mes por usuario, al igual que Tuenti. Cifras estas de red social, las cuales crean poderosos vínculos adictivos con sus usuarios casi desde el primer acceso.

El entusiasmo de Page es antagónico con la decepción de los internautas conectados desde España que prueban Google Plus. De hecho, cuánto mayor es la cifra de audiencia, menos páginas ven por usuario:

Googl plus fatal

Pensemos en nuetra actividad en Facebook. En una sesión podemos ver las fotos de amigos o familiares y fácilmente llegar a 30 ó 40 páginas vistas sin darnos cuenta. Según Nielsen, Facebook es capaz de aglutinar 569 páginas vistas por usuario en España, frenta a las 7 de Google Plus. La red de Google ha caído en este indicador desde su lanzamiento.

Los objetivos de cualquier producto los marcan sus fundadores o directivos. Sin embargo, estos no pueden ir por libre ante la lógica del mercado. Las redes sociales han puesto barreras de entrada muy elevadas basadas en la fidelidad y alta actividad de sus miembros. Larry Page quiere dotar a Google Plus de unos objetivos moderados y con eso dice sentirse satisfecho. Pero la realidad es que en ese mercado, las metas no las pone él... sino Facebook o las poderosas redes locales. Google debería saberlo, ya que es dueña de una de ellas, Orkut, líder en Brasil y una de estas plataformas que sí tiene números de red social.

Hay 48 Comentarios

yo creo que facebook es holgazaneria y Google+ es productividad, eso depende del contexto donde uno se maneje, saludos

De acuerdo con Elisa, Google+ no es FB ni Tuenti, ni Twitter (a Dios gracias). Yo empecé hace años con Google Docs y Sites en mi trabajo de enseñanza y nunca ví la forma de llevarme el aula a Facebook. En cambio, Google+ sí me lo permite y con la agenda, los docs y todo lo demás, me da muchísimas posibilidades. Facebook lo mantengo, como dice Elisa, para la vida personal. Google+ puede dar mucho juego para temas de trabajo y aprendizaje colaborativos.

Para que un proyecto así consiga desbancar a otros producto tan asentado y con tal poder en el mercado como es Facebook, este debe tener alguna ventaja comparativa que arrastre a la masa a acabar migrando. Y esto Google + no lo tiene, lo siento. Realmente no tienen nada tan sumamente novedoso para un usuario con conocimientos básicos para que este lo utilice.

Creo que son conceptos diferentes. FB esta montado de una forma y Google+ de otra completamente diferente. En mi modestísima opinión Google esta creando una base para su sistema de telefonía móvil y tabletas. FB tiene mucho desarrollo, pero realmente porque lo sustenta el consumidor americano, no podemos olvida ese "pequeño" detalle. No se puede asegurar nada, pero FB creo que terminara cansando a los usuarios como red social y solo le quedara hacer su propio OS para que la gente lo incorpore a su terminal (y sus accionistas hagan dinero)....mas de lo mismo.....

Gracias a todos por vuestros comentarios. MUY Interesante debate. Estoy aprendiendo mucho

G+ es de las pocas cosas en Google que no utilizo, aunque estoy registrado no consigue hacerme abandonar otras redes sociales como Linkedin, Facebook o Twitter, quizás sea la fuerza de la costumbre..

Yo como China no nos deja usarlo, Igual que FB, pues vivo en la Gloria...

A mojarse: Google+ no tendrá éxito. La idea de los círculos es pésima:
X me mete en un círculo.
Yo sé que X es amigo de Y. Pero no veo a Y en el círculo en que me ha metido X.
Así que fácilmente deduzco que X me ha metido en un círculo "basura". Que no soy su amigo-amigo.
Una de las cosas buenas de Facebook (y sí, tiene muchas malas) es que preserva la cortesía social (algunos lo llamaran hipocresía, pero así funcionamos). Alguien te pide que le añadas, vale, lo añades, pero lo ocultas y le quitas privilegios. Esa otra persona (a) no sabe nunca que la has ocultado (b) no le resulta tan inmediato darse cuenta de que lo excluyes de ciertas cosas.
Google+ no miente: Google+ no puede tener éxito.

Esto quiere decir, que para ser usuarios satisfechos tenemos que pasar 4 horas en Facebook haciendo NADA - esto es, consumiendo publicidad, haciéndoles ricos y rechazando funestas recomendaciones de la página -. En cambio, desde que Google unificara sus servicios, yo paso más en mi blog, trabajando vía Google Docs, organizándome con el calendario , compartiendo álbumes en un ambiente pulcro y ahora espero la transformación del Reader con ansias. Y no es que le estoy echando flores a Google, pero al menos con ellos he mejorado mi productividad, lo opuesto a Facebook.

Adrian..que paciencia que tienes.. un saludo y gracias por el post

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