Estrategia Digital

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A través de las herramientas de medición online hemos llegado al conocimiento de innumerables cuestiones que suceden a diario en la red. La analítica web abre una amalgama de puertas para entender aspectos clave en la concepción, lanzamiento y mantenimiento de cualquier negocio online. Este blog pretende analizar cosas que pasan a diario en un mercado en el que todo cambia en horas.

Google Plus, sin números de red social

Por: | 30 de octubre de 2011

En Google se han apresurado a vincular sus excelentes resultados económicos con la salida de Google+. Hasta Larry Page tuvo palabras para el nuevo producto: "La gente se está uniendo a Google+ a un ritmo increíble, y solo acabamos de comenzar. Estamos entusiasmados acerca de las posibilidades de progreso". Sin embargo, la nueva red social de Google no tiene números de red social. Es más, cuántos más usuarios seduce, peores métricas de actividad y consumo presenta.

Las palabras de Page son para los inversores, capaces de fumarse cualquier cifra que tenga volumen. Pero, ¿para qué quieres un producto que gana millones de usuarios pero luego nadie regresa? La sombra de Buzz y Wave planea sobre Google+, pero en este caso la compañía será capaz de aguantar con este producto hasta el extremo, sobre todo por lo que representaría admitir un nuevo fracaso ante Facebook:

Google plus mal i

Google Plus llega en España a los 2,2 millones de usuarios (de más de 40 millones que dicen tener en todo el planeta), pero caen sus cifras de consumo. Según Nielsen Online, a medida que ganan nuevos usuarios el tiempo medio por visita declina. A Google se le presupone capacidad de generar nuevos usuarios en cualquiera de los países en los que domina. Por lo que la cifra de usuarios registrados no es significativa. Lo interesante es conocer si el usuario vive la red. Facebook llega a indicadores de más de 4 horas de media al mes por usuario, al igual que Tuenti. Cifras estas de red social, las cuales crean poderosos vínculos adictivos con sus usuarios casi desde el primer acceso.

El entusiasmo de Page es antagónico con la decepción de los internautas conectados desde España que prueban Google Plus. De hecho, cuánto mayor es la cifra de audiencia, menos páginas ven por usuario:

Googl plus fatal

Pensemos en nuetra actividad en Facebook. En una sesión podemos ver las fotos de amigos o familiares y fácilmente llegar a 30 ó 40 páginas vistas sin darnos cuenta. Según Nielsen, Facebook es capaz de aglutinar 569 páginas vistas por usuario en España, frenta a las 7 de Google Plus. La red de Google ha caído en este indicador desde su lanzamiento.

Los objetivos de cualquier producto los marcan sus fundadores o directivos. Sin embargo, estos no pueden ir por libre ante la lógica del mercado. Las redes sociales han puesto barreras de entrada muy elevadas basadas en la fidelidad y alta actividad de sus miembros. Larry Page quiere dotar a Google Plus de unos objetivos moderados y con eso dice sentirse satisfecho. Pero la realidad es que en ese mercado, las metas no las pone él... sino Facebook o las poderosas redes locales. Google debería saberlo, ya que es dueña de una de ellas, Orkut, líder en Brasil y una de estas plataformas que sí tiene números de red social.

Hay 48 Comentarios

1) "gana millones de usuarios pero luego nadie regresa": las estadísticas que presentan corresponden al tiempo medio por usuario, no a los usuarios que vuelven o dejan de volver.
2) "admitir un nuevo fracaso ante Facebook": es la primera vez que Google compite con Facebook. Si te refieres a Buzz y a Wave, no son competencia de Facebook (creo que las razones son obvias).
3) lo que planteas es una estadística obvia como pocas: todo el mundo se está registrando pero, todavía, no generan suficiente contenido como presentar varias horas al mes de uso.

En fin, que este artículo tan alarmista debería hacerse esperar, es demasiado precipitado hablar de estadísticas de un producto que acaba de salir.

El problema de compararlo con Facebook es que Google + no es Facebook, ya tenemos cubierta esa "red social", el planteamiento y la estrategia de Google deberia estar enfocada mas en parecerse a Twitter que a Facebook añadiendole todas sus posibilidades.
Yo empecé como todos, por ver de que iba y que nos traia de nuevo, pero he terminado usandola para tener un perfil profesional y dejar el Facebook para los amigos. Realmente el llevar dos vidas paralelas creo que no muchos usuarios lleguen hacerlo y de momento abandonar Facebook por Google + tampoco creo que sea opción.

Bien dicho Marcos, pero no quiero productos para heavy users, para eso también era bueno Wave. Google Plus me fascina, pero yo no soy de la media de usuarios masivos, que aman Facebook. Gracias y da gusto comentarios como estos. Da gusto

Definitivamente de acuerdo con Adrián. Google+ apenas nace comparada con facebook que tiene años. Noto un poco de rabia a Google+ en este comentario y mucho a favor de facebook, creo que para dar una buena publicación debes ser imparcial y estar sujeto a la realidad. Tranquilo amigo dale a google+ al menos 3 meses mas y puedes dar algo mejor. Aquí te dejo lo nuevo que integro google+ y que leas un poco sobre la red sin ser ciego ante la realidad http://googleblog.blogspot.com/2011/10/google-popular-posts-eye-catching.html. Saludos!

Buena reflexión Miquel, gracias

Lo malo de G+ es que está orientado a contenidos, raro es leer eso de "me he levantado hoy con resaca y me voy a tomar un café, una aspirina y un zumito de naranja", lo bueno es que el target - público objetivo - es de no descerebrados compartiendo conocimiento - lo mejor es que leyendo un comentario interesante añades al comentarista, que normalmente te añade también.

Y haces "amigos virtuales" con los que coincides y te interesará lo que opinen.

Lo excelente es que Google va corrigiendo y añadiendo funciones, supongo que pronto dejará compartir comentarios, al menos como opción, pondrá la opción de no recibir entradas repetidas - cuando se comapartan -.

Y ya han salido extensiones para chrome que le añaden funcionalidades.

En fin que hace un mes hubiese estado pasable el artículo, ahora, además de tarde, como dice el primer comentario no valen esos datos para las conclusiones que quieres dar. tengas o no la razón, que el tiempo lo dirá.

PS: Ya hay bastantes porn stars - las actrices porno en inglés son todas estrellas - en G+, lo que me hace pensar que no debe ir mal del todo G+ como red social de contenidos XXX

Gracias Paco

Hola, Adrián.
Solo comentar DOS cosas que me han sorprendido negativamente de tu post:
1) Que el 30 de octubre utilices estadísticas del 11 de septiembre, para justificar la supuesta 'mala evolución' de Google+ me resulta, como mínimo, poco serio.
2) A diferencia de lo que ocurre en otras redes, ni tú, ni Nielsen, podéis saber cuanta actividad que no sea totalmente pública existe en Google+. Y ese es uno de los muchos factores diferenciadores de esta red sobre otras.
Por último, si a lo anterior le añades el hecho de que esta red está todavía en 'fase beta' (cerrada hasta finales de agosto y abierta desde entonces, pero sigue siendo beta), pues parece no tener mucho sentido todo esto, salvo que tú también te estés sumando al carro 'pro-FB'.
Salu2, Paco

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