Estrategia Digital

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A través de las herramientas de medición online hemos llegado al conocimiento de innumerables cuestiones que suceden a diario en la red. La analítica web abre una amalgama de puertas para entender aspectos clave en la concepción, lanzamiento y mantenimiento de cualquier negocio online. Este blog pretende analizar cosas que pasan a diario en un mercado en el que todo cambia en horas.

Amazon acecha a El Corte Inglés en audiencia online en España

Por: | 22 de febrero de 2012

Es solo un gráfico de audiencia. No refleja ventas, ni porcentajes de conversión sobre volúmenes de tráfico. Hace un año El Corte Inglés le sacaba a Amazon 2,3 millones de usuarios conectados desde España. En el mes pasado la diferencia se ha reducido a solo 300.000, según cifras de Nielsen Online. El ritmo de crecimiento de Amazon.es desde el lanzamiento de su versión española ha sido sorprendente. Amazon ha crecido un 253%, unos 2,7 millones de usuarios conectados desde España más que en enero de 2011. El Corte Inglés también creció, pero solo un 22% en una categoría, la de comercio electrónico, que en nuestro país está en un especial auge

Amazon vs eci

Algunos usuarios prefieren seguir entrando en el Amazon.com, los buscadores aportan porcentajes superiores al 50% y puede que las diferencias en cifras de facturación aún sean grandes. Pero también lo son los costes de las actividades comerciales que ambas compañías manejan en España. Se antojan excesivamente desiguales. A El Corte Inglés se le presuponen unos costes muy elevados, para un actividad online que demanda mayor adaptación a los mismos para jugar con mejores márgenes. Amazon en esto le saca una importante ventaja a la gran superficie española.

Por otro lado, el marketing online va a jugar un papel muy importante. En especial la publicidad en buscadores. Las tiendas online de ambas compañías tienen dependencias de más del 50% del tráfico de Google, buena parte de este procedente de fuertes inversiones publicitarias, controladas y con rendimiento.   

Tanto ECI como Amazon compiten también en escenarios de venta privada, negocio en el que la moda juega un papel importante. Si la tendencia sigue, El Corte Inglés tendrá que derivar buena parte del interés de sus usuarios hacia la venta privada, ya que es uno de los reclamos en su site:

Moda eci

Además, en ropa rivales como Inditex prometen también una nueva vocación y apuesta online muy interesate.

El Comercio Electrónico en nuestro país tiene muchos players interesantes, pero estos dos son los más destacados. En un segundo plano queda Fnac, compañía con una buena apuesta digital, pero que en términos de audiencia (puede que no en rentabilidad) se ha quedado bastante atrás:

Amazon vs eci fnac

Hay 9 Comentarios

El Corte Inglés es como un gran elefante dentro del mundo del comercio electrónico, tarda mucho en moverse, su paso es lento y tiene poca inercia, pero también un gran potencial y multitud de fortalezas que les diferencian de sus competidores especialmente dentro del mercado español

El Corte Inglés también creció, pero solo un 22% en una categoría, la de comercio electrónico,

A parte de la marca, supongo que para lograr ese posicionamiento tan rápido en el comercio electrónico español, algo sabrán hacer mejor. O lo que es peor, quizá el Corte Inglés, no sea lo suficientemente competitivo como para saber frenar a Amazon.

Si existe el Corte Inglés es porque en España se vive con la mentalidad de "el de toda la vida", pero más nada...

Pues solo falta que se carguen también a El Corte Inglés

Las graficas no dejan lugar a dudas, y ademas es conocido el excelente porcentaje de conversion que tienen en Amazon, asi que atando cabos ....

El comercio electrónico es una realidad. Ahora toca saber entender su lenguaje y acercarse a los usuarios.

El Corte Inglés tiene que ponerse las pilas, pero no solamente por Amazon... hay muchos otros que le pueden hacer pupa... aunque no sean Goliat del comercio electrónico!

Y ya han empezado a vender juegos de mesa también!!

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