Estrategia Digital

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A través de las herramientas de medición online hemos llegado al conocimiento de innumerables cuestiones que suceden a diario en la red. La analítica web abre una amalgama de puertas para entender aspectos clave en la concepción, lanzamiento y mantenimiento de cualquier negocio online. Este blog pretende analizar cosas que pasan a diario en un mercado en el que todo cambia en horas.

Google prepara un órdago social

Por: | 06 de agosto de 2012

GOOGLE SOCIAL

Imagen: WEBMETRICS

No le quedaba más remedio que emparentar los dos mundos. Las redes sociales nunca han sido el terreno en el que Google mejor se ha manejado y, por lo tanto, recurren a las búsquedas para tomar una posición de relevancia frente a Facebook, ante la inactividad de su proyecto social: Google+. De reojo pueden mirar a Twitter, sabiendo que la plataforma tiene un precio alcanzable, no solo en una hipotética adquisición, sino en acuerdos sobre el rastreo, que le repercutan ingresos a las necesitadas arcas de Twitter. Google no tienen prisa y busca una posición dominante en la negociación que, poco a poco, van consiguiendo, contrario a los primeros acuerdos, ya rotos, entre ambas compañías.

De alguna manera, Google pretende crear el mismo ecosistema que consiguió con las búsquedas. Aunque esta vez sabe que no podrá hacerlo de manera natural: que el usuario abrace masiva e inequívocamente sus productos arrastrando a los creadores de sitios a posicionar sus productos online. El buscador lo es todo. Y como tal, seguirá siendo el eje en la estrategia social, pero esta vez de manera artificial.

Google Wave fue la novatada. Buzz la intención de emparentar Gmail a lo social. Ninguno dio resultado. Con Google+ lo tienen claro, la fusión entre el buscador y la actividad social del usuario han de tener recompensa. A eso van, a que nos veamos en Google, nosotros y nuestros amigos, haciendo del efecto de “El filtro de la burbuja” una realidad aceptada y casi deseada. Dicha teoría, enunciada por Eli Pariser, consiste en concienciar a las tecnológicas sobre el gran poder que aglutinan ante los diferentes resultados que proponen según el conocimiento que poseen de cada usuario que realiza una búsqueda. Un poder que se amplía si, además de los gustos, consiguen acaparar también su entorno de relación social. Y no solo, ya que aparte de saber con quien se relacionan sus usuarios, sabrán a través de los círculos en los que están añadidos cómo les catalogan en su entorno social, y así dotar al algoritmo de nuevas variables sobre la influencia de cada persona que use el buscador. Es decir, sabrán más de ti que tú mismo. Da miedo, pero la máquina ya está engrasada y no para.

Con Facebook cayendo estrepitosamente en bolsa, toca morder. No es una estocada definitiva, pero sí una banderilla mal clavada, que el público pita pero hiere un órgano vital del bravo toro que es la empresa de Zuckerberg. Google tiene cinco punzones:

• Google+ mejora el SEO (posicionamiento en buscadores de la página que use su red social).Un aliciente más que deseado por el 99% de las empresas que operan en la red. Ser de los primeros en Google supone ventas, relevancia, audiencia y, por lo tanto, dinero.

• Dos mundos: Búsqueda natural y búsqueda en tu mundo. La introducción de Search In Your World (ahora llamada "Plus") es el primero de los experimentos, pero no el único. Y todo lo que vayan enriqueciendo al motor de búsqueda supone dos cosas: las búsquedas serán cada vez más precisas (por conocimiento personal del usuario) y marcarán una barrera con sus conmpetirores (Bing, sobre todo) prácticamente insalvable. Microsoft no podrá reaccionar, por muy bien que se lleve con Facebook o sus acuerdos con Yahoo! En búsquedas.

• La publicidad. Todo lo que mejoren las búsquedas supondrá una mejora en el programa de Adwords. Podrán añadirle nuevas prestaciones, mayor información al anunciante y, por lo tanto, incentivar la inversión. Además de crear nuevos formatos.

• La autoría y la fuente original de un contenido. Lo único que no tiene Google es el contenido. No lo crea, pero lo ordena, lo cataloga y lo presenta. Y, por su puesto, rentabiliza este proceso como nadie. Pero para clasificar el contenido necesita que el creador de los mismos participe de su programa de Google+ y las etiquetas vinculadas al mismo. Google quiere saber quién es fuente original, primaria y valorarlo de manera especial. Para ello necesita que participen de su entramado social. Es decir, han de pedirle al autor que cree un perfil y lo alimente. Ya no les vale que éstos lo hagan de manera natural, ya que no son líderes sociales.

• La movilidad. Los dispositivos móviles se alimentarán de todas las mejoras y conocimiento que sean capaces de lograr en la web. Y es el último peldaño del dominio de la red. De alguna manera, el móvil es el elemento más personal de pertenencia con el usuario. Es poder entrar en su bolsillo, en su vida y en sus tarjetas de crédito. Pero legal, claro está.

Google eterno

En un mundo de ingenieros, todo aquello que no son capaces de conseguir con algoritmos solo tienen una vía: la seducción. Google no negocia, seduce. O bien por un talón inesperado, o bien por unas ventajas sin precedentes en el resultado de un site cualquiera. Si Google consigue meter Google+ con calzador, el algoritmo de su buscador no tendrá rival. Lo sabrán todo y su publicidad será cada vez más y más efectiva, denostando al resto de burdos imitadores cuya única opción será ofrecer al anunciante un display (publicidad gráfica) para las competidas campañas de branding (marca), tan competido como mal pagado.

En Google saben que es el momento de acelerar el proceso antes de que Facebook pueda remontar el vuelo. No quieren ganarle en usuarios, pero sí que estos sientan que su pertenencia a Google+ tiene más ventajas. Y eso pasa por las búsquedas. Vernos en Google es ventas. Vernos en Google es ego. Vernos en Google es superioridad. Y ahora hay un peaje social que ayuda a completar cada estadio mental o pecuniario. Órdago a grande en lo social y Facebook pasa, a la espera de los dobles, porque “jugador de chica… perdedor de mus”. Todos quieren ganar. Es el momento de comprar acciones de Facebook. Así son las tecnológicas. Heridas, rinden más.

Hay 51 Comentarios

Me parece muy acertado este artículo, el componente social de Google no se producirá de manera natural porque los usuarios ya estamos en otras redes sociales iguales o muy similares, pero si los beneficios de estar en Google+, las sinergias y el valor adicional se tangibilizan en resultados en las búsquedas,al final acabaremos adoptando y estando en Google + pero la razón siempre será el "search", su negocio fundamental.

Excelente artículo. Ciertamente Google acertó 2 puntos en sus últimas movidas:

A) Capacidad de medir datos demográficos de sus usuarios.
B) Contenido original gracias a la autoría en sus firmas.

Yo soy un usuario bastante activo de G+. Esta mañana he publicado un artículo sobre cómo debería aproximarse a la red un usuario con curiosidad, que le quiera sacar partido:
http://luistarrafeta.com/2012/08/08/como-sacarle-partido-a-google-plus/

Mucha gente de "la comunidad" de G+ me ha hecho llegar que está muy de acuerdo con esa visión.

¿Por qué no le echas un ojo, Andrés? Y me comentas...

Me ha encantado el artículo, para no perder de vista todo lo que está ocurriendo

Google necesita la información de las redes sociales como el comer porque el futuro de su algoritmo pasa por saber quien consume contenidos pero también quien los genera. Lleva años obteniendo información de los usuarios que la consumen (y flipa lo que sabe de nosotros, echa un ojo a este link http://goo.gl/nNAaj) pero ahora necesita saber quien es el autor de los contenidos porque más del 50% de los contenidos de Internet son duplicados de contenido original. Necesita luchar contra los generadores de webs-basura que solo buscan atraer tráfico para ganar dinero con la publicidad.

Muy buen artículo

Desde luego nuestro perfil en G+ tiene muchísimo menos tráfico que la página en Facebook.

Puede ser por el perfil de nuestros clientes, que por regla general son personas mayores de 40-45 años, o porque la mayoría de las personas están en Facebook.

Si mis amigos están en Facebook, ¿que hago yo solito en G+?

Google tiene muy meditado cada paso. El hecho de que Google + para empresas posicione bien y se haya comido a Google Places son pasos muy gordos.

¿Google es un buscador? ¡Es muchisisisisisimo más! Todo un ambiente de colaboración, producción, creatividad, organización, desarrollo personal, impacto social porque todas sus aplicaciones, empezando por Maps, Google Earth, Bibliotecas, académicos, Sites, Blog, YouTube, Manager, Drive con sus formularios, presentaciones, documentos, hojas de cálculo,..., grupos, bookmarks, reader, picasa, etc, etc, etc. lo convierten en la más completa plataforma y Google + lo está integrando para darnos la facilidad de que con una sola clave podamos accesar a todo nuestro mundo.

Fantástico artículo, Google necesita a su buscador para potenciar G+, lo que no está claro es que el usuario que tiene su vida hecha en FB pase a la red social del gigante

La que se está liando en mi gplus con el artículo de marras... (no es por el autobombo... sino por lo que ello implica del uso de G+ como red social. Vaaaaaleeee, es solo un botón de muestra, pero es tangible ;-) )

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