Estrategia Digital

Estrategia Digital

A través de las herramientas de medición online hemos llegado al conocimiento de innumerables cuestiones que suceden a diario en la red. La analítica web abre una amalgama de puertas para entender aspectos clave en la concepción, lanzamiento y mantenimiento de cualquier negocio online. Este blog pretende analizar cosas que pasan a diario en un mercado en el que todo cambia en horas.

Absurda guerra de impresiones

Por: | 20 de abril de 2012

Todo sector tiene sus reglas. Todo mercado sus carencias. Y la de Internet es su contraprestación sobre las acciones publicitarias. Hubo un tiempo en el que para ensalzar el medio había que tirar de métricas banales. No había mala intención, pero ahora estamos pagando los pecados de juventud en algunos países.

Google inventa nuevos indicadores para seguir engrasando su máquina de hacer dinero, mientras los medios siguen en batallas anacrónicas por reinar en el inventario de impresiones. En paralelo, una industria creciente: los sitios de comercio electrónico se disparan, las redes sociales juegan a la bolsa, los clasificados aguantan el tipo y los negocios disruptivos con paciencia más músculo financiero acabarán por enseñar nuevas sendas de ingresos, iniciativas que recaudan en horas millones de dólares… Todos, o la mayoría de ellos, negocios que no piensan (solo) en la publicidad.

No todos los CEOs a los que los números les acompañan están marcando un camino correcto. Es el caso de Yahoo!, a quien los recortes y sus nueve liderazgos en USA le proporcionarán buenos ingresos publicitarios, pero se están minando la innovación, el talento y la tecnología, que parece serán las víctimas de una empresa que reina en el mercado de las impresiones, gracias a los acuerdos y no tanto a su excelencia en contenidos.

Impresione snews and information
comScore. Datos Mundiales. Febrero 2011. Categoría: Noticias e Información.

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El ansia inversora en (y de) Facebook

Por: | 13 de abril de 2012

¿Qué son 1.000 millones de dólares si espero captar 30.000? Una inversión. En Octubre de 2006 Google compró Youtube por 1.650 millones de dólares. Ya entonces había dudas sobre si la empresa del buscador iba a ser capaz de monetizar tanto gasto, el de la operación y el propio en el que incurre la plataforma de vídeo cada mes. Casi seis años más tarde una popular aplicación basada en editar, almacenar y compartir fotografías desde dispositivos móviles, Instagram, ha costado 1.000 millones de dólares, pagados por Facebook. Ayer Google presentó datos del primer trimestre de 2012, obteniendo un beneficio neto de 2.890 millones de dólares, un 60% más que el mismo periodo de 2011. La cosa fluye, pero los inversores tienden a analizar Internet bajo una óptica genérica, y los modelos de negocio de cada tecnológica difieren bastante.

El Confidencial casó perfectamente varios asuntos con la última adquisición de Facebook, mientras que su fundador, Mark Zuckerberg, se apresuró a comentar la operación clasificándola como excepcional dentro de su estrategia. Una operación lógica enmarcada en un proceso de salida a bolsa con la que Facebook entrará en una órbita mayor, la de las grandes tecnológicas, bajo el ansia inversora y la propia incertidumbre sobre la generación de ingresos a futuro.

Porque invertir en Facebook tiene riesgos, sobre todo en lo referido a su modo de generar dinero. Los más llamativos:

Valor y crecimiento fb•   El crecimiento de audiencia sustentado en mercados secundarios. Llegar a los 1.000 millones de usuarios registrados no será dificil. Sin embargo, estamos hablando de países que en muchos casos el atractivo comercial o de inversión en publicidad digital es realmente bajo. No toda la base de datos de Facebook tiene el mismo valor, ni los ingresos se garantizan por llegar a 1.000 millones de registrados. Es más, puede incluso que el ingreso por usuario sea inferior cuando alcancen dichas cuotas. 

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Crisis entre la innovación y la eficacia publicitaria

Por: | 29 de marzo de 2012

A la publicidad en Internet le toca crecer, pero enmarcado en un contexto de crisis que también le afecta. Y no solo hablamos de economía, sino también de eficacia. Desconocemos sus límites y, sobre todo, de cuántos dígitos hubiera sido su crecimiento si la bonanza reinara en la inversión. En el fondo da igual si es el segundo o el tercer medio, cada año la concentración es similar y hay un claro ganador: Google. El año que viene la publicidad Digital (Internet más dispositivos móviles) alcanzará el segundo puesto en la inversión. Como anécdota no está mal:

Inversion pub

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La información sobre Moda, ¿solo para mujeres?

Por: | 20 de marzo de 2012

Una cosa es tener un público objetivo mayoritario femenino y otra unos contenidos dirigidos principalmente a mujeres. Por cosas como esta es importante segmentar y matizar cada categoría que se presenta en Internet. Cosa que rectificamos el pasado domingo por no haber precisado que el liderazgo de SModa se enmarca dentro de suplementos de diarios (fe de errores al final del texto). La categoría de comScore denominada "Belleza / Fashion / Estilo" aglutina a muchos sitios web con un foco principal en el desarrollo de contenidos sobre moda. En ella se enmarcan muchas marcas, nuevas y clásicas, con prolongación impresa o no, incluso pertenecientes a suplementos de diarios. Los 5 primeros en febrero de 2012 en comScore fueron:

Categoria Beauty fashion and style

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¿Hasta cuándo iPad?

Por: | 09 de marzo de 2012

Los usuarios del iPad 1, los compradores originarios, se quedarán sin algunos servicios de actualización por parte de la compañía. Empiezan los planes de precio basados en renovaciones con descuento (si entregas el primer artilugio -en grandes superficies- o no) y compras una nueva “tablet” de Apple. Estamos hablando de productos que costaron a sus compradores entre 400 y 800 euros y en su mayoría enamoraron a los consumidores creando un nuevo mundo de consumo. Decía Ramón Muñoz, periodista de EL PAÍS, que Apple no tenía clientes, sino creyentes, pero puede que a estos feligreses les empiecen a surgir dudas sobre la esclavitud de comprar un geek que se renueva a velocidad de vértigo en relación a la inversión que supone el acceso al producto.

Apple Ipad 3 Compradores

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Twitter busca su 'Adwords' a la desesperada

Por: | 28 de febrero de 2012

No hace falta profundizar demasiado para darse cuenta del éxito de audiencia que supone Twitter. Según comScore, en enero de 2012 algo más de 180 millones de internautas en todo el mundo se conectaron a la plataforma de conversación vía web. A esto habría que añadirle los que además lo hicieron desde sus dispositivos móviles. Han crecido un 60,6% con respecto a enero del año pasado. Sus límites de audiencia no están marcados y podrían seguir imponiendo un ritmo de crecimiento similar a lo largo de este año. Pero hay algo que les atormenta, y no es para menos, sobre todo viendo la agresividad comercial de una Facebook en plena espiral de conjeturas iversoras bursátiles, o un Google que sigue siendo una máquina de ganar dinero con su programa de Adwords (publicidad en buscadores).

Los ingresos publicitarios son la gran asignatura pendiente de Twitter. El acuerdo con Yandex, el buscador ruso, les da un respiro en su importante línea de ingresos derivados de la autorización de rastreo de buscadores, toda vez que perdieron a Google en este campo, empeñado en forzar el eje en Google Plus en vez de hacerlas convivir. Tenderán a entenderse, les guste o no. Sin embargo, para que Twitter tenga algo de poder de negociación, necesita consolidar un formato publicitario que le aporte cash inmediato, sostenido y basadao en ingresos long tail.

En septiembre de 2011, Dick Costolo, CEO de Twitter, anunció que estaban trabajando en nuevos formatos publicitarios, dejando la puerta abierta a la introducción de Tweets corriendo "libremente" por los timeline de los usuarios, sin que ellos hubieses solicitado seguir a la cuenta del anunciante. Algo que parecía sagrado en el objetivo de velar por la satisfactoria experiencia del usuario, un hito que se ha de romper por el bien común, es decir, los ingresos publicitarios. Y es que la edad de Twitter ya demanda una rentabilidad apreciable y un potencial de crecimiento como empresa tan extraordinario como lo es su fama.

Ayer por la noche algunos usuarios conectados desde España empezaron a apreciar en sus timelines los primeros anuncios. José Luis Antúnez, conocido empresario de Internet, lo anunciaba y añadía algo todavía más interesante: el anuncio tenía tintes contextuales, es decir, estaba relacionado con temas sobre los que había escrito recientemente:

Publicidad contezxtual Twitter

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Amazon acecha a El Corte Inglés en audiencia online en España

Por: | 22 de febrero de 2012

Es solo un gráfico de audiencia. No refleja ventas, ni porcentajes de conversión sobre volúmenes de tráfico. Hace un año El Corte Inglés le sacaba a Amazon 2,3 millones de usuarios conectados desde España. En el mes pasado la diferencia se ha reducido a solo 300.000, según cifras de Nielsen Online. El ritmo de crecimiento de Amazon.es desde el lanzamiento de su versión española ha sido sorprendente. Amazon ha crecido un 253%, unos 2,7 millones de usuarios conectados desde España más que en enero de 2011. El Corte Inglés también creció, pero solo un 22% en una categoría, la de comercio electrónico, que en nuestro país está en un especial auge

Amazon vs eci

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La publicidad por resultados en Redes Sociales

Por: | 21 de febrero de 2012

Cuando Facebook presentó sus credenciales comerciales en España (febrero de 2010), su director comercial para el sur de Europa, Juan Diego Oliva, venía con muchos futuribles y pocas respuestas. Se presentaba entonces a Irene Cano, como nueva directora comercial para nuestro país, sustituyendo a Alejandro Vázquez-Guillén, quien pasó a Tuenti. Como si de política se tratara, Oliva negó al “tránsfuga” y dijo que Irene “era la primera directora comercial” nombrada aquí. Ambos profesionales estaban curtidos en mil batallas para la comercialización de espacios publicitarios en Internet, con buenas agendas y un producto que vendía solo, por atractivo y, en apariencia, resultados. Sin embargo, Facebook le tomó la delantera a Tuenti en formatos, apuesta y vocación comercial del producto (no de los equipos). Hace pocos días salio Tuenti Ads, un claro ejemplo de los retrasos acumulados (febrero de 2012).

Tuenti ads 2

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Teambox, una vida laboral más fácil

Por: | 14 de febrero de 2012

Teambox fundador"El email destrozó mi vida". Así reza una de las camisetas de esta empresa, nacida como consecuencia de una de esas interminables noches de trabajao en la que, al día siguiente, compruebas que tu compañero ha hecho el mismo trabajo que tú. Surgió entonces la idea de crear Teambox.

Teambox es un software de colaboración online usado por más de 150.000 personas en todo el mundo para gestionar sus proyectos y tareas. Empresas como Infojobs, Groupon, Samsung o Danone son algunos de los conocidos clientes de esta herramienta líder en el mercado de software de colaboración online.

Fue fundada en 2009 por Pablo Villalba (en la imagen) con el objetivo inicial de desarrollar una herramienta que permitiera reducir la dependencia del email y tener una interfaz conversacional parecido a Twitter. Aquella noche del pasado se remediaría y, de paso, haría la vida laboral más fácil a miles de empleados en todo el mundo. Teambox permite a sus usuarios comunicarse con compañeros de trabajo, clientes y proveedores… creando un entorno de comunicación idóneo para que los proyectos acaben obteniendo resultados óptimos, con un aumento significativo del nivel de productividad de los integrantes de la organización.

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Libros para un 'espíritu digital'

Por: | 03 de febrero de 2012

Googledesnudo¿Google al desnudo? Es una empresa difícil de interpretar. Cuentan que cuando entras en su impresionante complejo de Mountain View las cámaras están prohibidas. Le ha cambiado en pocos años tanto el entorno como su propio posicionamiento en el mercado y, por eso, cada vez es menos romántica y más empresa. Al resultar menos cool, salen a la luz sus desvaríos empresariales, ajenos, eso sí, a la excelencia de muchos de sus productos. Con Google hay que ser justo, pero no irreverente. Alejandro Suárez tiende a lo segundo. En la línea de "El Engaño Google" de Greald Reischl, sale esta obra de Deusto, "Desnudando a Google", que tiene tan buen marketing como datos interesantes. Eso sí, ¿quién desnuda a quién? Más de 1.000 millones de internautas al mes (950.000 de Search), llegan al 75,7% de la población mundial en Internet, 250 millones en Gmail, anuncian haber llegado a 100 millones de registrados en Google +, 278 millones de usuarios de Google Maps, 678 millones en Youtube, 412 millones de Blogger... (cifras de comScore mundiales en diciembre de 2011).

Cosas-que-me-enseno-la-vida-gracias-a-la-empresa_9788423428489 En un país de poca lectura, no deja de ser sorprendente que un libro de un clásico empresario vaya por la tercera edición. Recomiendo también el de Carlos Espinosa de los Monteros, entre otras cosas, porque es conveniente alternar entre libros de emprendedores digitales con empresarios "de antes". Puede que en esa combinación entre espíritu de start-up y altos ejecutivos con criterio resida un verdadera vía de salvación para la situación actual. Este hombre, mezcla de equilibrio y audacia, ha presidido, entre otras empresas, el INI, Iberia y Mercedes Benz. Hoy es el vicepresidente del grupo Inditex. "Una nación, no se gobierna como una empresa, el estado es radicalmente opuesto, y siempre que el gobierno, del color que sea, se inmiscuye, el daño es atroz". Una de las preocupaciones mas fuertes de este empresario son los jóvenes, recién llegados a un tiempo empresarial tan difícil: "Nuestros jóvenes se han criado sin ninguna base real de lo que el mundo es, el cambio tiene que empezar por nuestras propias vidas, ordenando prioridades, qué es lo que podemos permitirnos y qué no. Todo se logra poco a poco. Las crisis se enfrentan con esfuerzos adicionales y no con menos esfuerzos", explica su autor en una obra repleta de sentido común.

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