¿Queremos ser exploradores? La RSE como exploración

Por Josep M. Lozano, profesor del Departamento de Ciencias Sociales de ESADE e investigador sénior en RSE del Instituto de Innovación Social.

J. G. March, en su reflexión sobre las organizaciones y su dinámica, distingue entre exploración y explotación, y sostiene que un requisito fundamental para la adaptación inteligente es mantener el equilibrio entre la explotación de lo que ya se conoce y la exploración de lo que se puede llegar a conocer. Sabiendo —añado yo— que “conocer” aquí no se reduce a lo cognitivo o meramente intelectual, sino que incluye la acción: es conocer para hacer, en el hacer y desde el hacer.

Si algo ha sido la RSE en los últimos años para muchas personas y organizaciones ha sido exploración. Exploración vinculada a la acción transformadora, que ha generado muchas capacidades dignas de convertirse en explotación, afortunadamente. La pregunta que hoy debemos plantearnos, siguiendo a March, es si en estos momentos la actitud explotadora ha ido ocupando terreno en detrimento de la actitud exploradora, estamos perdiendo el equilibrio entre ambas, equilibrio que el propio March considera fundamental para lo que califica como adaptación inteligente.

Los siete pecados capitales de la pyme familiar (I)

Ignacio Mur, profesor de director del Programa de Directivos Propietarios de ESADE

Gracias a mi contacto permanente con las pymes familiares a lo largo de 38 años, como profesor, directivo, consejero externo independiente en sus consejos, incluso —me atrevería a decir— como emprendedor, he conceptualizado algunos aspectos típicos o muy frecuentes que caracterizan estas empresas.

En este caso, me referiré a algunos de ellos, considerables como puntos débiles. De hecho, los he bautizado como los “7 Pecados Capitales de la Pyme Familiar”.Los que aparecen en esta lista de siete, no son los únicos ni, me atrevería a decir, los más importantes; son los que recomiendo resolver para mejorar la gestión de la empresa familiar y en consecuencia, su sostenibilidad a largo plazo:

1. Trabajamos mucho y pensamos poco.
2. No conducimos la empresa, nos lleva.
3. No potenciamos los Recursos Humanos.
4. No estructuramos las relaciones familia-empresa.
5. La autosuficiencia de los fundadores.
6. Hablamos de calidad pero no actuamos en consecuencia.
7. La información no está estandarizada y formalizada.

Los tiempos están cambiando para el director comercial

Por Jaime Castelló, profesor de Dirección de Marketing de ESADE

Ante los cambios tan acelerados que hemos vivido en los últimos años, y que probablemente seguiremos viviendo en los próximos, desde ESADE nos hemos preguntado qué perfil tendrán que tener los directores comerciales, para responder a los desafíos que se le plantean a la función de ventas. La respuesta que hemos encontrado nos retrata a un director comercial que tendrá que ser capaz de ser:

- Un estratega de los clientes, que conozca su negocio íntimamente y sea capaz de encontrar la clave para darles más valor que la competencia. De esta manera podrá fidelizar a los buenos clientes, que cada vez son más escasos en un contexto de depresión económica y desaparición de empresas.

- Un interlocutor eficaz con los otros departamentos, que son los que tienen que ayudar a ventas a crear valor para los clientes. Cada vez más la creación de valor para el cliente no será responsabilidad sólo de ventas , si no de la empresa en conjunto.

Open government, aquellas pequeñas cosas

Por Oscar Cortés, presidente del Club Dirección Pública ESADE Alumni en Madrid

Empezamos el año con una nueva ley, la ley 19/2013 de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno,que nace como respuesta a la brecha abierta entre ciudadanía e instituciones, tras los crecientes casos de corrupción, y a la percepción generalizada de falta de respuesta política ante los graves problemas que se enfrenta nuestro país.

España tiene por fin una ley que pretende constituirse como pilar para la estrategia de gobierno abierto con la que nuestro gobierno está comprometido dada su pertenencia a la alianza multilateral Open Government Partnership. Lo que ahora está por ver es si la citada ley sirve como instrumento eficaz para la mayor calidad democrática que hoy demandan los ciudadanos.

 

ESADE prevé un crecimiento de entre el 0,5 y el 1 % para 2014, que apenas “contribuirá a una muy reducida creación de puestos de trabajo”

“El sector exterior contribuirá al crecimiento, pero es imprescindible mejorar la demanda interna”, afirma el Informe, elaborado por Josep Comajuncosa, profesor de Economía de ESADE, y otros dos autores

Augura que “no es de esperar que el objetivo de 2014 requiera muchos más recortes, pues la mejor evolución del PIB permitirá un cierto aumento de los ingresos”

“El sector financiero no ha recuperado su papel imprescindible de apoyo a la economía. El flujo de crédito hacia las familias y las empresas sigue muy por debajo de lo deseable”, advierte el Informe

El “Crowdfunding” y la creación individual de valor

Por Jordi Vinaixa, director Académico de ESADE Entrepreneurship Institute

Recientemente tuvimos en ESADE una mesa redonda sobre el “Crowdfunding” en la que se trató este concepto y se ofrecieron ejemplos de las distintas modalidades existentes por parte de los emprendedores y gestores involucrados en este tipo de iniciativas.

El “Crowdfunding” es una modalidad de “Crowdsourcing”, una forma de conseguir los recursos necesarios para llevar adelante un proyecto, del tipo que sea, mediante pequeñas aportaciones de muchas personas (“crowd”). En el caso concreto del “Crowdfunding”, se trata de conseguir la financiación necesaria para el proyecto. Esta financiación puede ser 1) de tipo altruista: la aportación se hace como forma de apoyo a un proyecto, artístico, cultural o de impacto social, determinado, p.e.: Fandyu, y Global Giving; 2) con recompensa: normalmente en forma de producto o servicio, o de descuento para la compra del mismo, p.e.: Verkami, y Kickstarter; o 3) con retorno financiero: bien en forma de préstamo, como Kiva o Arboribus, bien en forma de participación en el capital de la nueva empresa, como son los casos de las plataformas Projeggt o The CrowdAngel, esta última puede considerarse como una estructurade inversión colectiva en proyectos de nuevos negocios con alto potencial de crecimiento.

Consejos de Administración en el taller

Por Carlos Losada, profesor del departamento de Dirección General y Estrategia de ESADE

El debate sobre el rol de los Consejos de Administración en el funcionamiento y reputación de la empresa no ha hecho más que ampliarse en los últimos años en EE.UU. dados casos como los Enron, Tyco**, Y lo.... Pero también ha ocurrido aquí, en España, con la polémica de las cajas de ahorro, y en todos los países donde se busca una economía mínimamente sana.

Por eso, la convicción del enorme coste de tener un mal consejo es cada vez más compartida, especialmente, entre accionistas, bancos, proveedores, trabajadores y, por supuesto, la sociedad en general.

2014: Cambian las rutas de crecimiento

Por Robert Tornabell, Catedrático de Banca, ESADE Business School

Año de profundos cambios: (1) España crecerá (0,7%) y se creará empleo, pero precario (por salario y tipo de contrato); (2) Las grandes bolsas, en máximos históricos, ¿significa que anticipan el crecimiento de la economía real, como el de Estados Unidos, Japón, Alemania y China? Es probable; el 3 de Enero la prima de riesgo de España quedó por debajo de los 200 puntos y en unos meses puede llegar a 160 (3) se acentuará la  divergencia entre la Zona Euro y EE.UU; la primera necesita tipos al 0% y líneas de crédito para las pymes; EE.UU terminó 2013 con medidas que dejarán atrás cinco  años de tipos oficiales en torno al 0%; caen los precios de la renta fija (pública y privada) en dólares y aumentan sus rendimientos; los del Tesoro a 10 años superan la línea roja del 3% y pueden llegar al 3,5% (4) en las últimas semanas, y a pesar del aumento de los tipos de interés del dólar, el euro se apreció porque los bancos europeos vendieron activos y cambiaron dólares por euros; es ya la moneda más fuerte del mundo, por un tiempo (5) los españoles recibirán menos por sus ahorros y los nuevos depósitos de muchos bancos tenderán a ser mixtos, una parte con bajas tasas de remuneración y, si quieren ganar algo más, tendrán que apostar por tres acciones de Ibex 35; si aciertan, al vencimiento tendrán un plus y si no se quedarán con la remuneración básica (6) Ventajas fiscales invirtiendo en Planes de Pensiones; (7) Ibex 35 gana al cierre año 21,42%, después de tres años de pérdidas; la bolsa española puede seguir recibiendo capitales extranjeros, principalmente dólares, pero las fuerzas motrices del país seguirán siendo las exportaciones y las entradas netas por turismo, que pueden crecer por encima del 8%, a pesar del colapso de la divisa de Turquía, que tendrá ofertas más competitivas.

Ibex 35	Euro Stoxx 50	Dax (Frankfurt)	FOOTSIE (Londres)	Dowjones	Nasdaq	Nikkei (Tokio)
21,21%	18,04%	25,97%	14,46%	25,75%	37,66%	55,64%

Cierre viernes 27 Diciembre