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30 septiembre, 2008 - 17:20

“¿Puede reordenarme el teclado alfabéticamente?”

Telefonista “¿Cómo hago para que salga de nuevo el porta-tazas de café?”, a mitad de camino entre la anécdota y la leyenda urbana, la pregunta al servicio técnico sobre el lector de CDs es un buen corolario de la relación de un segmento importante de los usuarios con la tecnología: entre el temor reverencial y la curiosidad inocente. Un estudio llevado a cabo, no se sabe muy bien el motivo, por Robert Half Technology, preguntó a 1.400 directores de informática cuáles eran las más extrañas preguntas o consultas que habían recibido por parte de los usuarios. He aquí una selección de las más delirantes:

-Mi portátil ha sido atropellado por un camión. ¿Qué debo hacer?

-¿Le importa resetearme Internet?

-¿Puede construirme un robot?

-¿Puede reordenarme el teclado alfabéticamente?

-¿Por qué mi ratón inalámbrico no está conectado a mi ordenador?

-El ordenador me pide que apriete cualquier tecla. ¿Dónde está la tecla “cualquier”?


Algunos usuarios llamaron para informar de problemas con ratones (biológicos, no electrónicos) y otras raposas:

 

-¿Puede expulsar a los ratones del techo?

-Se ha caído el servidor sobre un lagarto, matándole.

-Una mofeta se ha comido el cable del ordenador.

 

Otras peticiones sobrepasaban lo estrictamente técnico. He aquí algunos ejemplos:

 

-¿Cómo puedo bloquear le correo electrónico de mi jefe?

-¿Puedo abrir la caja fuerte del banco usando mi ordenador?

-¿Puede instalarme TV por cable en mi ordenador?

-¿Puede enviarnos joysticis, de modo que podamos jugar videojuegos?

-Me gustaría no recibir más e-mails los viernes.

 

A pesar de la legendaria capacidad del servicio de atención telefónica para solucionar problemas, algunos usuarios fueron demasiado lejos:

 

-¿Puede venir e instalarme el equipo de música en el coche?

-¿Dónde puedo encontrar hielo seco?

-¿Puede arreglar mi máquina de escribir?

-¿Cuánto se tarda en hornear una patata en el microondas?

-Mi hermana está encerrada en el baño, ¿puede abrir el pestillo?

-¿Puede informarme del pronóstico del tiempo para el próximo año?

-El ascensor está estropeado.

-¿Cómo se cablea un pavo robótico?

-¿Dónde puedo conseguir software para seguir ovnis?

-¿Puede arreglarme la moto?

 

Link a nota de prensa original

Vía: CNN

Sentenciamos: Lo bueno de la Consultora Medio Roberto es que con este estudio se juega poco el prestigio del que carece

Comentarios

Les cuento lo que dijo una jefa mía delante mío: después de golpear la pantalla del ordenador varias veces, llamó al departamento informático y, literalmente, les dijo: "Estoy harta ya de mi ordenador, se le ha vuelto a poner el disco duro"
Y era jefa. Ahí queda eso.

Reordenar el teclado?

Con este teclado del enlace que adjunto se acabaron los problemas :-))

http://abckeyboard.co.uk/

Hola

Al trabajar escribiendo en distintos lenguajes la pregunta

-¿Puede reordenarme el teclado alfabéticamente?

no me parece tan tonta.
Para reordenar las letras del teclado se puede utilizar el siguiente programa de Windows.
"El creador de layout de teclado de Microsoft"

The Microsoft Keyboard Layout Creator
http://www.microsoft.com/globaldev/tools/msklc.mspx

En mi trabajo tuve que explicar varias veces a un cliente que, si tenía el problema en un servidor de Barcelona y yo estaba en Madrid, dificilmente podría ir a arreglárselo en media hora.

Aparte de eso, lo absurdo de la pregunta sobre el teclado es que no preguntaron algo como "¿Puedo comprar un teclado que tenga las teclas en orden alfabético?" sino que le preguntaron a alguien si podía arrancarle las teclas al suyo y ponerlas de nuevo en otro orden.
Es como preguntar si te pueden poner el volante del coche en un asiento de atrás.

Puedo contarles algunas otras que suceden en mi país. No estoy cierto si se deba a la brecha tecnológica en que vivimos o de plano es flojera mental.
A una amiga que quedé de enviarle una información le pregunté si tenia una cuenta (Acá decimos, cuenta de correo electrónico), a lo que ella respondió después de pensarlo detenidamente "si, pero no tengo dinero" (pensando en "cuenta" de banco)
A lo que voy es que acá ese tipo de comentarios todavía son del consumo diario.

Sentenciamos: Lo bueno de la Consultora Medio Roberto es que con este estudio se juega poco el prestigio del que carece

Pues por que lo publicais??

Hombreeee. Por aquello de que los que quieren estudiar mecanografía puedan defenderse con un PC. Y de todas formas, seguirá imperando el sistema de sílabas inglesas, aunque no entrechoquen las varillas de la máquina clásica.

¿Puede reordenarme el teclado alfabéticamente? No lo veo como pregunta delirante. Hasta cierto punto es lógica ¿Por qué seguimos con la misma distribución de las teclas de la máquina de escribir tradicional? Ya que ahora, no hay que evitar que las varillas que chocaban con el papel para imprimir la letra, se entrecruzcan ¿Por qué ahora no se ponen las vocales en la fila central?

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