Lo confieso: paso media vida en un avión y cada vez me gusta más cómo me tratan las compañías aéreas. Es una delicia llegar a un aeropuerto y sentirse como en casa: querido, bien tratado, mimado. Se que muchos viajeros andan cabreados porque lo de viajar en avión, dicen ellos, se está convirtiendo en una pesadilla, pero no les hagáis ni caso. Es mentira.
Lo que pasa es que hay mucho viajero señorito y blandengue que se mosquea por nada. Nenazas, que son unas nenazas. Porque os lo digo por experiencia, yo que cojo un avión o dos por semana, todas las compañías aéreas se desviven por mi y por mi comodidad.
Analicémoslo con raciocinio y frialdad. Como conviene hacer en estos casos.
En realidad SI NO TE IMPORTA:- Que tengas que pagar el billete en el acto y sin posibilidad de cambio o devolución alguna, así te mueras o te de una peritonitis.
-Que te cuelen una cláusula escondida por la que aceptas pagar un seguro que no quieres pero que aumenta el precio del billete.
- Que te cobren un extra si quieres reservar asiento, aunque lo hagas tu solito en internet.
- Que te cobren un extra por pagar con tarjeta de crédito (¿cómo si no a través de internet?)
- Pagar 50 ? a un taxi porque tiene autorizado no sé que recargo por ir hasta la terminal
- Que te tengas que sacar tu la tarjeta de embarque y aún así haya una cola tremenda solo para dejar el equipaje.
- Pagar 60 ? por una segunda maleta.
- Pagar otros 120 ? si tienes la osadía de llevar una tercera maleta.
- Que te metan otro montón de euros si te pasas 1 kilo del peso máximo autorizado.
- Que te impidan subir a bordo con más de un bulto de mano.
- Que por bulto de mano cuente el bolso femenino por lo que te cobran otros 40 ? por un segundo equipaje cuando en realidad no es más que la bolsa del ordenador portátil.
- Que te requisen todos los líquidos.
- Que te hagan abrir el ordenador portátil y enchufarlo para ver si llevas una bomba nuclear camuflada en la tecla de la arroba.
- Que te hagan semidesnudarte para pasar el arco.
- Que te hagan volver a pasar el arco porque aun semidesnudo la maquinita sigue pitando
- Que un tipo/a con porra te cachee y te sobe cual presunto lo que sea.
- Que no contentos con eso te hagan pasar por un escáner corporal que te desnuda del todo para ver cómo te quedó la cicatriz de la fimosis.
- Pagar 4 ? por un cruasán en la cafetería del aeropuerto
- Volver a sacar el pasaporte al subir al avión aunque ya te lo han pedido media docena de veces antes de llegar allí.
- Viajar 12 horas en un asiento minúsculo hecho para la talla media de Torrebruno.
- Que no te den ni agua a bordo.
- Que te cobren 6 ? por un bocata frío y 3 ? por una bebida si quieres comer algo.
- Que hayan reducido tanto el personal de cabina que si pides otra pieza de pan te la traen cuando el avión ya está aterrizando.
- Que el azafato/a te hable de tú (en aras a no se qué cercanía con el cliente)
- Que no te den ni un antifaz en vuelos transoceánicos porque hay que ahorrar
- Que el personal de cabina te trate a patadas porque están estresados debido a la drástica reducción de personal de cabina; para ahorrar, claro.
- Que quieran cobrar en un futuro por ir al baño.
- Que no funcionen los auriculares de tu asiento y no te devuelvan el dinero
- Que tarden 24 horas en entregarte tu maleta y no te indemnicen
- Que te puedan retrasar 24 o 48 horas un vuelo y que siempre exista una letra pequeña en las leyes por la que demuestran que no era culpa suya y no tiene la obligación de indemnizarte.
- Que te llegue la maleta rota y no tengas más que el derecho al pataleo.
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Si no te importa todo esto, repito....
ES QUE ERES MASOCA. Y además, piensas que lo de viajar en avión es un placer.
Personalmente creo que la degradación del trato y del servicio en las líneas aéreas está llegando a límites alarmantes. En todas en general. Una pena. Hubo un tiempo en que volar era una actividad placentera y como cliente, tenías unos derechos. Ahora eres un presunto... eres el enemigo a batir.PD: por supuesto, y para que nadie se sienta aludido, la lista anterior es una caricaturización de situaciones que pasan en diversas aerolíneas. No quiere decir que todo ocurra en una en concreto (pero todo llegará; si no al tiempo).
Otra PD: se me olvidaba. Todo esto, y como apuntilla mi buena amiga Nani Arenas, la viajera emperdernida,
contando con que el volcán islandés no estornude ese día.
Esto fue lo que le ocurrió a ella hace unos días .