Paco Nadal >> El Viajero

05 sep 2012

"O me regalas algo o te pongo comentarios negativos"

Por: Paco Nadal

"Esto no va a quedar así." Antón Vázquez, propietario de una casa rural en Galicia se quedó atónito con las intimidaciones vertidas en varios mails enviados por unos clientes que, tras pernoctar en su alojamiento y no quedar satisfechos, le amenazaban con publicar comentarios negativos en la web de Toprural, uno de los mayores portales de alojamiento rústico de España.

A él de momento no le han exigido nada por no publicarlos, pero el foro que los propietarios mantienen en Toprural echa humo por el cabreo del personal ante una práctica que se ha generalizado: chantajear a los propietarios de un alojamiento a la hora de pagar la cuenta con que si no les hacen una rebaja o les invitan otro día, les pondrán comentarios negativos en esa y otras webs sociales.

Chantaje

Al parecer el fenómeno se da sobre todo en casas rurales situadas a entre una y dos horas de Madrid. Es decir, a las que puedas volver fácilmente si le sacas un fin de semana gratis con el chantaje… si vives en Madrid, claro.

Hasta seis dueños de alojamientos rurales a los que les ha ocurrido algo similar se han negado a hablar directamente conmigo; tampoco querían ver publicados sus nombres: prefieren olvidar. Se han dado de baja de ese portal y uno de ellos hasta ha puesto la casa en venta.

¿Hemos creado el más democrático método de prescripción turística o una especie de cheka en la que cada uno puede acusar y vengarse de otro de forma anónima y gratuita?


TripadvisorLo de la compra de comentarios positivos en este tipo de páginas es algo más que sabido. Hace poco una asociación de cocineros italianos amenazó con acciones contra Tripadvisor, la mayor web del mundo de recomendaciones de hoteles y gastronomía, después de que un proveedor tratara de agasajar a uno de sus miembros poniéndole cinco buenas críticas en ese portal. Un tribunal de Francia condenó a Expedia,TripAdvisor y Hotels.com a pagar a la federación de hoteleros una multa de 430 mil euros por prácticas fraudulentas. Y en el Reino Unido la Asociación de Hoteleros británicos emprendió acciones en los tribunales contra varios de estos portales debido también a los comentarios ofensivos. Casos de un dueño animando a toda la familia a poner críticas negativas sobre su competencia para hundirla están a la orden del día.

Pero el chantaje directo en las casas rurales para lograr un fin económico traspasa todas las líneas rojas.


TopruralDesde Toprural, su director de comunicación, Joseba Cortázar, reconoce que sí se han dado estas practicas, a las que define como deplorables, aunque son casos aislados. Y que en efecto hay propietarios que se han dado de baja porque no les gusta el sistema de comentarios anónimos que no se someten a ningún tipo de filtro.

En cualquiera de esas enormes redes sociales de turismo basta con mandar un nombre y un mail, que pueden ser más falsos que Judas porque nadie los comprueba, para empezar a poner a parir a quien quieras sin mayor cortapisa o en el extremo opuesto hacerle elogios tan babosos que sonrojarían a un pavo real.

¿Es tan difícil establecer algún mecanismo de filtro en los comentarios?

“Sería muy fácil”, argumenta Fernando Corral, propietario de una casa rural en la Rioja, “basta con que pidan una fotocopia de la factura para acreditar que en efecto el autor de los comentarios estuvo en ese establecimiento, así de sencillo. O que las críticas negativas se acompañen con una hoja de reclamaciones. Yo las ofrezco a quien no queda satisfecho en mi casa, pero nadie quiere rellenarlas; prefieren el comentario mediático”

¿Por qué no se toman medidas para que quien haga comentarios se identifique por su nombre?, pregunto a los responsables de Toprural: “Nuestra razón de ser y nuestra existencia como negocio es ofrecer lo que busca el viajero: contenidos y opiniones. Y cuantas más opiniones haya más visitas habrá y esto generará más reservas para los establecimientos. De todas formas, de los 160.000 comentarios que hay en Toprural solo el 4% son negativos”

ExpediaVamos, en roman paladino: que si pones el más mínimo filtro o requisito a la hora de comentar, el número de comentarios caería en picado y con él el de las visitas a tu web.

Y así llegamos al quid de la cuestión: nos guste o no estamos obligados a vivir en un nuevo sistema de comunicación que descaradamente ha renunciado a la verdad, al rigor, a la comprobación del dato y a la fiabilidad de las fuentes a cambio del número de visitas. Tantas visitas tienes, tanto más líder eres en tu sector. Y me importa un carajo si es verdad o no.

Tráfico, eso es lo que importa

Alguien podrá pensar que no son más que pataletas de periodistas clásicos molestos con un sistema más abierto y democrático que permite ser opinador y prescriptor a cualquiera. En absoluto. Yo también uso estos servicios y creo que son una gran revolución en el mundo del turismo. Pero mientras el antiguo comunicador experto en una materia (turismo, cine, teatro o gastronomía) firmaba con su nombre, daba la cara y respondía personalmente, estos nuevos comunicadores de la era 2.0 están protegidos por un anonimato que para mi, personalmente, le quita toda credibilidad.   

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AÑADIDO A POSTERIORI (07/092012)

Joseba Cortázar, director de comunicación de Torural, disiente de una interpretación que yo di a su palabras y me ruega que corrija la frase del 8º párrafo: "reconoce que sí se han dado estas practicas, a las que define como deplorables, aunque son casos aislados. Hay propietarios que se han dado de baja por comentarios negativos, pero no le consta que haya sido por este motivo"

No obstante, otras fuentes consultadas para este reportaje me confirman que sí hay dueños de casas que se han dado de baja por la falta de filtros ante comentarios negativos que incitan al chantaje.

 

Hay 193 Comentarios

La competencia desleal de Toprural

Me ha encantado lo de "borrar la opinión si no te interesa", del Sr. Pepe Castelviejo. Me gustaría, por que sí me interesa, saber que regentea y donde, para borrarlo a él, pero de la lista de posibles. Con esa actitud chulesca, de blanco y negro ya sabemos para donde tira la cabra, y como consumidores, mejor perderle que encontrarle... Mismo nivel que los falsos comentaristas, cuando él se supone que es un profesional (no lo es en absoluto, a tenor del comentario, es solo un vulgar ventero de Don Quijote y gracias).

Buenos días
Como propietaria de una casa rural, confirmo que nosotros nos dimos de baja de TOPRURAL por los comentarios negativos que sin confirmación previa por parte de este portal de si este cliente ha venido o no. TOPRURAL trata a sus clientes como una mierda lo único que les importa es que cada año pagues el importe abusivo por estar anunciado en este portal. Que puedes esperar de una gente que aún sabiendo que te has dado de baja por estar en descontento con su trato para vender mejor su portal te ofrecen un descuento para volverte a anunciar con ellos?

Tengo que decir que trabajo en Hoteles y confio bastante en Trip Advisor.... la verdad es que no he tenido ningun problema... aunque si es cierto que nunca miro solo una web, busco varias y leo tantos comentarios como puedo, sobre todo: miro las fotos de los viajeros, es más real...

Tambien es cierto que a veces me encuentro con comentarios pateticos sobre un hotel, y que no tienen fundamento como: "este hotele es horrible, no vayais porque da pena". y luego resulta que sus fotos, sus otros comentarios y en otras webs es totalmente lo contrario.

Es una pena que se llegue a estos extremos, sobre todo porque estas webs son una herramienta muy muy util para los viajeros, puesto que puedes contar con otros puntos de vista de gente que ya ha estado allí.
Sinceramente es patetico que haya gente que se dedique a escribir comentarios porque si.... y a reclamar noches gratis (chantajeando) ya me parece el colmo!

en fin... esperemos que le pongan freno...porque llegara un momento que si las criticas no se asemejan con la realidad la gente dejara de mirar estas webs!

Un beso desde Londres!

Este portal no merece tener consideración alguna por parte de los propietarios de casas rurales, que con mucho esfuerzo han realizado su sueño de negocio realidad y gracias a algunas malas opiniones vertidas en contra de su negocio, por algun cliente que no esta bien ni en su propia casa, se tienen que dar de baja del mismo, porque el portal no actua como otros por ejemplo Homelidays que te da la oportunidad de opinar del viajero o borrar su opinion si no te interesa, que para eso tu eres el pagano, faltaria más.
Empezo en el año 2000 con precios normales y poco a poco fue subiendo estos hasta dejar afuera a casi todos los pequeños establecimientos y ahora solo estan en las primeras paginas establecimientos grandes, que cobran cantidades astronomicas para recuperar la inversión en publicidad de este portal, de hasta 5000 € al año, pagan para estar arriba del todo.
Tampoco mejorara con la adquisición de Homeaway de este portal, ya que se concentrara la oferta de las casas y apartamentos rurales en empresas del mismo grupo como son: Top Rural, Abritel,Homelidays, Ownersdirect.co.uk y alguno mas ect y el comprador al final siempre va a acabar comprando al mismo intermediario sus vacaciones y el propietario pagando al mismo grupo intermediario inmobiliario de vacaciones, que se llama Homeaway. Mal asunto cuando todo el tinglao es tan grande y poderoso y Americano encima, ni siquiera Europeo.
Este año 2012 ha perdido Top rural la mitad de las casas que se anunciaban ( mas de 30.000 casas) por su mala o pesima gestión comercial y su prepotencia y arrogancia con los propietarios, a los que solo hace que exprimir cada dia más, mientras no bajan sus precios y sus beneficios han sido desmesurados a costa del que invirtio en su casita o apartamento rural y trata de comercializarlo.
La mejor opcion y mas barata para el viajero, es contratar directamente sus vacaciones con la casa elejida y sin intermediarios de por medio, a traves de la pagina web del establecimiento o en otros portales rurales, que son hasta gratuitos para los propietarios y entonces no incrementan estos sus precios por culpa de la publicidad excesivamente cara, como es el caso de este portal en concreto y algun otro más.
Como propietario con mala experiencia, pues no recomiendo este portal por abusar de su posición y no oir nunca a los requerimientos de sus clientes, incluso practicas de coaccion para renovar, pagando los propietarios españoles mas del doble que los de otros paises cuando existen normativas Europeas contrarias a esta practica, además de su prepotencia y cada dia perdiendo mercado siguiendo pagando lo mismo, osea menos clientes por el mismo dinero.

Todo esto es muy relativo y es verdad que cada uno tiene su parte de razon.En mi caso concreto ,siempre miro las criticas antes de ir a un sitio y saber leer entre lineas,hay que tener muy claro que si vas a un hostal ,no vas a un cinco estrellas,y que es imposible que a todo el mundo le guste lo mismo y que tanto el cliente como el empresario pueden recurrir al engaño,entonces esto no es mas que una consulta que se hace para tener una idea,a mi en concreto no me suele fallar,las fotos y las opiniones me dan una idea de a donde voy y no me ha fallado nada mas que en una ocasion en la que me di cuenta despues de haber estado que la propiertaria lo que hacia era poner alguna critica buena cuando habia alguna negativa ,pero ya digo ,solo fue una vez y ya llevo viajado lo mio,asi que yo estoy a favor de que se opine libremente y que cada uno despues lo interprete como quiera y me parece lamentable que viajeros se quieran aprovechar haciendo chantaje con malas opiniones,pero malas personas y carotas por desgracia los hay en todos los sitios

Si que hay un sistema para que sólo puedan enviar comentarios los auténticos clientes. Ruralgest utiliza ese sistema y todos los comentarios son creíbles. Es querer implantar el sistema por parte de los buscadores como Toprural, Escapadarural, etc.

El más democrático método de descripción turística, sin duda. Como en todo, hay gentuza, las opiniones son siempre muy personales y la estancia en un hotel puede cambiar mucho según el viaje que lleve cada uno.
Pero sin estas páginas estaríamos a merced de las páginas web engañosas, de donde le interese remitirnos a la agencia de viajes, o donde les hayan hecho más la pelota a los de la guia Michelin o al bloguero de viajes(buen rollo ;P).
Eso sí, las opiniones hay que tomárselas con mucho recelo por lo mismo, y comparar todas las fuentes que se pueda.
Lo de la factura, es similar a lo que hace booking(si no pagass, no comentas), pero tampoco evita que la gente se invente cosas, tanto para bien como para mal.

Yo trabajo en la recepción de un hotel y me encanta entrar en las páginas a leer los comentarios de los clientes y hay veces que me apetecería matarlos. Comentarios subjetivos sobre ubicación del hotel, que a unos les parece que nos merecemos un 10 y a otros un 5 lo entiendo. Pero cosas como: "el spa hay que pagarlo (cuando es gratis), el desayuno no tiene zumo natural (cuando si lo es), el desayuno muy caro a 17 € (cuando cuesta 9€)" pues me parece una tomadura de pelo. Una cosa es el que el cliente tenga derecho a expresar una opinión y otra es que la gente se dedique a mentir por las redes.

El tema da para discutir largo y tendido. Yo, personalmente, me fio de las opiniones de gente con una visión similar a la mía. Obviamente cuando reservas un alojamiento no es tan fácil saberlo, por lo tanto confio en los comentarios que aparecen en Booking.com, ya que son de gente que se ha alojado allí y puedes ver de dónde son (no opina igual un inglés que un español) y si han viajado solos, en familia, en pareja o con amigos, eso te permite darte una idea de sus gustos y si coinciden con los tuyos. No confio para nada en Tripadvisor.
Por el lado de los restaurantes y bares, que es de lo que va nuestro blog, pues más de lo mismo, sigo a bloggers con los que más o menos me identifico. Y en nuestro blog en concreto, no ponemos a parir a nadie, salvo contadísimas excepciones de restaurantes donde el servicio ha sido pésimo, preferimos sólo recomendar aquellos sitios que nos han gustado y a los que volveremos, nuestro público lo agradece, son seguidores fieles que vuelven al blog y comentan.
www.losbonvivant.com

Hay motores de reserva en los que si reservas y estas en el hotel puedes criticar y si no, no.
Eso es seriedad, lo demás un muro lleno de grafitis anónimos.
Y hasta creemos que son buenos y pagamos por ello. Hay que joderse que tontos somos.

Tengo una casa rural en el portal Top Rural, unos jovenes quedaro descontentos por que no se les permitio que vinieran todos los amigos que les dio la gana a montar un botellon, sobre una sola estancia llegaron a publicar hasta 8 opiniones absolutamente falsas, con esas ocho opiniones sobre una sola estancia te destrozan la nota media, para nada importa que hayamos tenido mas del 1.000 estancias en que los clientes hayan quedado contentos y hasta como amigos personales, esas ocho opiniones de unos indesables te destrozan la nota media, y eso a Top Rural le importa un pimiento que es mas o menos lo que dijeron cuando presente mi protesta. Hemos vuelto a los tiempos de la Inquisición, gente anonima puede acusar a quien quiera y destrozarle injustamente su medio de vida, por que a Top Rural solo le importa su numero de visitas, para nada la verdad, ni la justicia, ni los propietarios que somos los que pagamos por mantener el sistema. Abusan de una posición de dominio en el mercado fruto de que llegaron antes. Tranquilos, los propietarios nos estamos organizando en portales propios, ya veremos lo que le dura a Top Rural su dominio cuando se quede sin propietarios que se anuncien. En nuestros portales tambien se puede opinar, pero dando su nombre completo y demostrando que la opinión esta justificada en algo mas que la mala intención y el capricho infantil.

Me ocurrió lo mismo en mi restaurante en una reunión de emprendedores "Invitanos a otra ronda de bebidas y luego a unos chupitos, algunos de nostros tiene más de 5000 seguidores en twiter y podemos darte mala imagen" !!!

En Breicarvacaciones, portal de alquiler de vacaciones de alojamientos de calidad y con encanto, se moderan todos los comentarios, y si hay un comentario con queja, se da la opción de contrastarlo con el propietario antes de publicarlo.

Después de haber leído el artículo y los comentarios solo puedo decir que hay mucho sinvergüenza suelto y con esas amenazas descubren "el pelaje" que tienen!!!.
Como turista he de decir que me gusta opinar en las redes sociales sobre mis experiencias pero creo que, en ningún caso, he faltado a la verdad. Si algo está bien, está bien y punto, es mi opinión que puede diferir de la de los demás. Cada uno percibe las cosas de manera diferente. Si algo no está bien, lo primero es dirigirme al responsable del lugar, hotel/restaurante o lo que sea, para ver si hay posibilidad de solucionar el problema/fallo. Las personas nos equivocamos y todos tenemos derecho a poder rectificar en tiempo y forma. Si el responsable no hace caso, no pone interés o siento que no actúa de forma adecuada ejerzo mi derecho a pedir la hoja de reclamaciones para que mi queja/reclamación siga los cauces que creo debe seguir y, por último, reflejo en mi opinión en internet los hechos entendiendo que pudo haber sido algo puntual y no como norma general. Será que yo también trabajo en turismo y puedo ponerme en el lugar del otro...
Como trabajadora del sector he de decir que desde luego hay clientes que dan pena. Cada vez más, las personas nos creemos el centro del universo donde todos y cada uno de nuestros deseos deben ser cumplidos, si no, nos frustramos y no lo resistimos. Durante un tiempo creí que era por nuestro público objetivo, cuya media de edad rondará los 21 años, pero hablando con compañeros del gremio comprendí que es algo general. Que hay una rajadura en un azulejo del baño, reclamación en recepción por tener el baño roto y si no cambian de habitación comentario negativo en la web de turno. Llamada de atención porque un cliente viene a las 2 de la mañana dando más voces que un fanático de fútbol, comentario negativo por el trato denigrante que ha recibido el cliente. Reserva de habitación doble y aparecen 4 personas y no se dejan pasar, comentario negativo y así un largo etcétera. Y otra cosa que me parece fatal, quieres arruinar un lugar invéntate toda la suciedad posible que siempre habrá alguien que se lo crea, como una clienta nuestra que vino hasta con su ropa de cama y se sorprendió por la blancura de las sábanas y la limpieza... Suma y sigue.
Los alojamientos/restaurantes dependen de la consejería turismo de cada CCAA y si alquien piensa que algo no está bien lo mejor será una reclamación oficial que va a dicha consejería y un inspector revisará instalaciones y procedimientos administrativos y, si procede, dará la correspondiente penalización pudiendo llegar al cierre del establecimiento. A pesar de lo que dice en algún comentario, el consumidor sí tiene más vías que la pataleta infantil de alguno. Debemos informarnos más pero con datos reales y legales no con tanta información "comprada" y "empaquetada" que nos ofrecen en internet.
Con mi opinión no me gustaría que nadie se sintiera ofendid@. Buenas noches a tod@s :D

Jesús,

En Toprural retiramos los alojamientos que solicitan la baja, así que no sé a qué te refieres. Nuestra política de opiniones es de sobra conocida, especialmente por los alojamientos que se anuncian en nuestra web. Somos partidarios de que un viajero pueda opinar libremente, no solo de aspectos relacionados con la estancia, también con otros aspectos como la atención previa, la gestión de la reserva, etc, Las webs de alojamientos que aceptan opiniones no son responsables de los actos de las personas y nos limitamos a facilitar el contacto entre viajeros y propietarios, a fomentar la libre opinión, a facilitar el derecho a réplica y a garantizar que ese intercambio se realice con unas garantías mínimas de respeto a las personas y a su privacidad.
Toprural es la web de turismo rural líder porque viajeros y propietarios confían diariamente en nosotros. Habrá personas en desacuerdo con nuestro sistema de opiniones, es natural y lo asumimos. Pero lo peor de todo a mi juicio es que este post magnifica una practica muy minoritaria y muy seria que no reflleja la realidad imperante. Para el chantaje solo hay una respuesta: la denuncia ante las autoridades competentes. Ademas se obvia la inteligencia de los usuarios para interpretar las opiniones. Está muy bien generar debate, solo espero que denunciar una actividad tan detestable como chantajear o amenazar a alguien con dejar una opinion negativa no se convierta ahora en una arma arrojadiza en manos de gente sin escrupulos y en algo más habitual gracias a la notoriedad que ha alcanzado de este post.

Jesús,

En Toprural retiramos los alojamientos que solicitan la baja, así que no sé a qué te refieres. Nuestra política de opiniones es de sobra conocida, especialmente por los alojamientos que se anuncian en nuestra web. Somos partidarios de que un viajero pueda opinar libremente, no solo de aspectos relacionados con la estancia, también con otros aspectos como la atención previa, la gestión de la reserva, etc, Las webs de alojamientos que aceptan opiniones no son responsables de los actos de las personas y nos limitamos a facilitar el contacto entre viajeros y propietarios, a fomentar la libre opinión, a facilitar el derecho a réplica y a garantizar que ese intercambio se realice con unas garantías mínimas de respeto a las personas y a su privacidad.
Toprural es la web de turismo rural líder porque viajeros y propietarios confían diariamente en nosotros. Habrá personas en desacuerdo con nuestro sistema de opiniones, es natural y lo asumimos. Pero lo peor de todo a mi juicio es que este post magnifica una practica muy minoritaria y muy seria que no reflleja la realidad imperante. Para el chantaje solo hay una respuesta: la denuncia ante las autoridades competentes. Ademas se obvia la inteligencia de los usuarios para interpretar las opiniones. Está muy bien generar debate, solo espero que denunciar una actividad tan detestable como chantajear o amenazar a alguien con dejar una opinion negativa no se convierta ahora en una arma arrojadiza en manos de gente sin escrupulos y en algo más habitual gracias a la notoriedad que ha alcanzado de este post.

Soy propietario de una alojamiento anunciado en Top Rural. Tengo opiniones hasta de personas que no han estado y que se quejan del precio, que si la fianza la pierden por no venir, que si en el pueblo hay moscas,etc... Me quejé a Top Rural, pues no son clientes. Y ellos dicen que es correcto echar un vistazo a los alojamientos en su web y poner los comentarios que se estimen oportunos... Intenté darme de baja para que borraran mis datos y no lo hacen, aparecen de nuevo los comentarios si te das otra vez de alta, así que no cumplen con la ley de protección de datos.
Joseba Cortazar, mientes.

hola, soy un opinador anónimo.

Magicality, no tergiverses lo que dicen. Dicen claramente que los comentarios negativos vayan acompañados de una hoja de reclamaciones, para evitar "fraudes". Es muy muy muy diferente a lo que tu pretendes haber leido.

La verdad no me sorprende en lo absoluto. Para mí, era de esperarse

Me hacen gracia los propietarios que dicen que para las quejas están las hojas de reclamaciones. Sólo les falta decir que si tienen licencia de apertura, es que todo está en orden.
Hay un montón de cosas que pueden llevar a que un cliente se vaya de un establecimiento descontento (y por tanto, si escribe un comentario, sea negativo), que no justifican una hoja de reclamaciones. La que más me viene a la cabeza es el trato del personal, especialmente leyendo a tanto "profesional" que no entiende que puede haber clientes descontentos.

Gracias por ese ultimo párrafo. Los q llevamos años firmando todo aquello q decimos te lo agradecemos.

Un interesante tema, Paco ¿el quinto poder? Pero, vayamos al grano... a ver... a ver.... ¿cuánto has tenido que soltar la mosca para tener tu blog tan visitado y tan megusteado?
No tengo afición a comentar sobre los hoteles (si es que pueden llamarse así a los lugares donde pernocto), ni a favor ni en contra, tampoco hago mucho caso de los comentarios de los demás, ni de los tuyos, porque no están a mi alcance.
En fin, las ganas que tiene la gente de montar broncas por cualquier cosa, oye...
Besazos, campeón

No sé si cada vez nos volvemos más vagos, más tontos o ambas... Política de Top Rural (por decir la que se menciona en el post) es dejar comentarios abiertos. Política personal, no leer comentarios de anónimos ni de nombres falsos en ningún portal.

Lo triste y lamentable es el chantaje con el tema comentarios para conseguir "un fin de semana gratis". Pero más deplorable es que el propietario acceda a tal chantaje.

Creo que con tanta "tecnología 2.0", nos hemos olvidado de ser críticos y coherentes, si un anónimo o un personaje nos condiciona a la hora de decidir por nosotros mismos lo que nos gusta o no.

Igualmente triste el hecho de pedir a amigos y familiares el apoyo incondicional sobre nuestro servicio, para tener un ranking altamente positivo.

Así que, no es oro todo lo que reluce, ni mierda todo lo que huele...

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Sobre el blog

Un blog de viajes para gente viajera en el que tienen cabida todos aquellos destinos, todos aquellos comentarios, todas aquellas valoraciones que no encontrarás en otros medios.

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paconadalsl@gmail.com

Sobre el autor

Paco Nadal

Paco Nadal es viajero-turista antes que periodista y culo inquieto desde que tiene uso de razón. Estudió Ciencias Químicas pero acabó recorriendo el mundo con una cámara y contándolo. Escribe en EL PAÍS sobre viajes y turismo desde el año 1992. Es también escritor y fotógrafo, colabora con la Cadena Ser, además de presentar series documentales en diversas televisiones.

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El cuerno del elefante, un viaje a Sudán

El cuerno del elefante, un viaje a Sudán

Un relato trepidante por unos de los destinos menos turísticos y más inseguros del mundo. Un viaje en solitario lleno de emoción y melancolía a lo largo de una región azotada por constantes guerras y conflictos étnicos. Un viaje plagado de sentimientos que consigue conectar al lector con los sufrimientos y las esperanzas de África.

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