¿Se puede confiar en las recomendaciones de los lectores para comprar ‘ebooks’?

Por: | 13 de septiembre de 2012

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Para vender un ebook, las reseñas y el número que se ocupa en el ranking de ventas son dos elementos de gran interés en la mercadotecnia tanto de las editoriales como de los autoeditores. Para montar una campaña barata, basta con tener un grupo de amigos que alabe por escrito la obra que se quiere promocionar en los comentarios de la página de ventas. Para ocupar el número uno en la lista de los más vendidos (si el ebook se vende por un precio de alrededor de 1 euro), en España sólo hay que invertir 50 euros (50 ventas), de los cuales  el autor recuperará posteriormente un tercio . Así que 35 euros pueden ser suficientes para llegar a lo más alto. Figurando en la lista de los más vendidos y con unos cuantos comentarios favorables, el libro ya está lanzado.

Captura de pantalla 2012-09-13 a las 14.03.10Si encuentra a alguien comprando ocho o diez ejemplares de un mismo libro en unos grandes almacenes o en una librería, es posible que esa tienda figure entre las que consultan para generar listas de ventas. También es posible que quien compra la decena de libros sea el propio autor intentando suplir la falta de lectores. En las librerías digitales suceden cosas muy parecidas. Unos compran sus libros y, a veces, incluso utilizan cuentas de correo falsas simulando que son lectores para realizar comentarios elogiosos de sus propias obras. John Locke, autor conocido por ser el primero en vender un millón de ebooks en Amazon, reconocía el pasado mes de agosto en el New York Times que había comprado 300 críticas favorables a través de una empresa que se dedicaba a esos menesteres.

Restaurantes y hoteles conocen la importancia de tener buenas críticas en Internet. Una mala crítica puede hacer perder muchos clientes. Una joven pareja reservó una habitación en un hotel y, al llegar, les enviaron a otro establecimiento que tenían en la misma ciudad porque no figuraban en las reservas. En el otro hotel, la respuesta fue similar y volvieron al primero. Para argumentar su queja mostraron la hoja impresa de Internet con la reserva. Finalmente, les atendió la directora que, después de pedir disculpas, les ofreció que ocuparan una suite en lugar de una habitación doble estándar. A cambió, eso sí, les solicitó explícitamente que no escribieran una mala crítica en Internet.

Para algunos, las reseñas de Internet son más importantes que los comentarios de los críticos profesionales. Las empresas incluso las emplean como premio para sus mejores clientes. Amerigo Capria, un chef de Florencia, explicaba en El País que estaba habituado a que una bodega le regalara una caja de vino por cada diez que compraba. Un día, la cosa cambió y le ofrecieron, en lugar de la caja de botellas, cinco críticas buenas en TripAdvisor, el conocido portal de turismo.

 Así las cosas, a la hora de elegir un hotel, un restaurante o un libro, siempre hay que recordar que los comentarios de los amigos son los más confiables. Los de Internet también pueden resultar muy útiles siempre que se separe el grano de la paja.

Post scríptum. Aprovecho la amabilidad de los lectores de este blog. En los próximos días terminaré el Camino de Santiago, que empecé hace cuatro años. ¿Alguna recomendación para llevar en el ‘eReader’?

Hay 28 Comentarios

Interesante artículo. Para tu aventura quizás te apetezca leer algo nuevo como el recopilatorio Utopía de sueños. 55 relatos cortos de variados temas. Lo puedes encontrar en:

www.ariadnabooks.com/shop/utopia-de-suenos/

Espero que te guste si te decides por el. Ya me contarás.

Saludos y buen viaje.

Complicada cuestión las de las recomendaciones y es que fiarse es bueno y mal fiarse fácil y por desgracia se conoce más lo segundo que lo primero. Por otro lado en el ámbito del libro electrónico existe mucha copìa del mundo analógico de una parte, con todos sus vicios, y la temeridad de creer que todo es opaco e invisible al público, lo cual no es cierto, o no del todo.
Me atrevo a recomendar "Agradecimientos", de Santiago González Carriedo, que es un libro que se sale de lo común.

"El hombre que pudo reinar" de Rudyard Kipling. Indispensable. Buen camino.

Pues te rogaría echases un vistazo al libro de cuentos "El secreto de la señora Higgins y otros cuentos", seguro que te llevas una sorpresa y cambia tu visión sobre muchas cosas... Lo puedes encontrar en Amazon y Apple. http://www.amazon.es/secreto-señora-Higgins-cuentos-ebook/dp/B009725PKM/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1347023126&sr=8-1

Yo te recomendaría mi novela 300 holandesas (http://www.amazon.es/300-Holandesas-ebook/dp/B008KZ5EY4) :-) Te aseguro que le dará contraste a la espiritualidad del camino.
Abrazos

NO

Independientemente del peligro que tienen las "desinteresadas" opiniones de los usuarios, como lectora me fío más de los gustos y recomendaciones de otros lectores que, creo, tendrán más en común conmigo que cualquier crítico literario que no siempre buscará en un libro el mero entretenimiento (y cuya objetividad también es sospechosa).
Y para el Camino te recomiendo la entretenidísima El bosque de Harlan Coben. Intriga y enganche a raudales.

Pues muchas gracias, Menda, por la parte que me toca. Ponía el ejemplo del libro, no por la reseña en sí (contenido) sino por el hecho de que, como ese, yo misma y otros usuarios comentan libros donde no aparece "Compra verificada por Amazon" y sin embargo quien comenta sí tiene el libro y sí lo ha leído.
Ángeles, al final va a tener que ser uno medio hacker para hacer todo eso, y además dedicarle más tiempo que a escribir. Lo de la compra de reseñas, habiendo empresas que se dedican a eso, es fácil, pero lo de la compra de libros no lo veo.

Si este tema es de mucha importancia ya que pueden estar vendiendo un mal producto ayudados por personas ajenas al tema y así estafar mucha gente, y los quedan mal son los buenos autores que escriben buenas obras
http://comoblanquearlapieldelcuerpo.com/

Hablo de oidas, pero también voy a hacer la prueba. Personalmente, me parece inexplicable que determinados libros estén en los puestos que están. Por forma, por fondo y por circunstancias. Y sobre las reseñas sin verificación, el libro al que te refieres es de un autor contrastado, publicado en papel por una editorial seria; doy fe de que es una excelente novela, que también recomiendo. Yo me refiero a otros, que no hay más que leer dos páginas para darse cuenta de que no alcanzan los mínimos de redacción que se le presuponen a un adulto escolarizado.

Por cierto, Marta. No he leido tus libros, pero me han hablado muy bien de ellos, así que aprovecho también para recomendarlos. Es de ley separar el grano de la paja. Y muy necesario. ;)

Buen artículo, pero tod es más facil, ve al blog del autor y lee lo que escribe y descubrirás al bueno o malo escritor.
saludos juan

jajaja, Perdón es lo que tiene escribir deprisa. quería decir IP,

Marta, hay programas que te cambian automáticamente la Ipad cada ciertos minutos según los programes tú, e incluso la procedencia :)

Menda, si no me equivoco, Amazon controlas las IP e incluso la localización de la cuenta. No he hecho la prueba, pero lo mismo la hago por curiosidad, porque la gente que lo ha intentado no ha podido y ha recibido un correo diciéndoles que ya estaban dados de alta. Pero vete a saber, hecha la ley, hecha la trampa.
En cuanto a los comentarios que no autentifican la compra, yo, por ejemplo, he hecho comentarios de libros en Amazon que no los había comprado allí (el último, Venganza de Sangre de Sebastián Roa, que se lo recomiendo a todo el mundo). Pero por supuesto, en las críticas positivas pueden haber amiguismos, igual que en las negativas puede haber gato encerrado.

Es tan fácil como descargarse la aplicación gratuita de Kindle para PC (o MAc) y registrarla con diferentes cuentas. Se puede compar el libro todas las veces que sea menester. Y las reseñas, no hay más que fijarse en el porcentaje de ellas que ni siquiera tienen verificación de compra. Es lamentable que libros de autores con verdadera proyección (que los hay) tengan que competir con basura de advenedizos. Recomiendo descargar siempre el avance gratuito que proporciona Amazon. Aunque el libro valga 0'80 céntimos.

¡Increíble! Debo ser muy inocente porque no tenía ni idea de que esto funcionaba así. Tengo dos libros en Amazon y, a parte de un comentario de mi padre en el primero, son todos de lectores, por eso me han hecho tanta ilusión. ¡Y sólo he comprado un libro de cada para mi marido! Quizás por eso no subo en las listas... ¡Lo que se aprende leyendo!
De los libros de la Generación Kindle me he leído algunos, los últimos que me han gustado han sido La Última Cripta de Fernando Gamboa y La Tumba Compartida de Antonia Romero. ¡Si los lees ya nos contarás! ¡Un abrazo! ¡Y gracias por tan esclarecedor post!

Por cierto, si los autores tienen tan poca vergüenza ni pudor como para entrar a hacer propaganda de sus obras aquí en lugar de comentar, ¿De que nos extrañamos?

No solo en los e-books se da el caso de lecturas y comentarios favorables. Hace muchos años ya que el tema de promoción de libros de papel a base de reseñas amables, está funcionando en nuestro país. Muchas veces es por parte de amigos, contactos y conocidos del propio autor para que cuando alguien busque referencias en Internet se puedan encontrar avalancha de comentarios de "lectores" avalando el libro como si fuese una obra maestra. Otras veces es por parte de páginas de reseñas que a cambio de dinero de las editoriales o del propio autor o solamente del libro físico realizan por encargo reseñas "amables" como norma de la casa, para no cortar el filón.
No es algo nuevo ni desconocido, y muchas veces es la causa de que se vendan y se lean verdaderas obras infumables como si fuesen buena literatura. Otro tipo de marketing, pero disfrazado. Para mi es publicidad engañosa y por lo tanto una estafa para el lector.

No sé qué pasará en el caso de los ebooks, que no compro ni leo, pero en el caso de los demás objetos, en Amazon se puede saber si la crítica la escribió alguien que de verdad compró el producto o no. Por lo tanto, hay críticas con distinto peso. Además, señores, no hay manera de que nuestros gustos calcen con la mayoría. Hay grandes obras, muy alabadas, que detesto. Es necesario guiarse vagamente por las recomendaciones y el hecho que el libro no nos guste no significa que las críticas sean malas o inadecuadas. Hay que aprender a pensar y evaluar por uno mismo.

Buen post, Fernando. Ignoro si podrás leer en eReader algunos de los satíricos ensayos de David Foster Wallace, si así fuera ése esa es mi sugerencia. Aprovecho, también, para invitarte (y a todos los que lean estas líneas) a destinar unos minutos a un blog que pretende narrar de un modo humorístico algunas crónicas de nuestra presente austeridad. Un saludo. http://lluviaderatones.blogspot.com.es/

Hace 10 días escribí en mi blog un artículo muy similar, aunque con un punto de vista distinto http://martaquerol.es/blog/index.php?id=z93j58jb
Lo que no me cuadra es que si no me equivoco, no es posible comprar dos veces el mismo libro en las plataformas digitales, al menos en Amazon, ni siquiera abriendo nueva cuenta. Tienes que tener otro dispositivo con el que leerlo, además de la cuenta nueva.
O consiguen que lo compren 50 amigos, o el autor se compra 50 dispositivos (entre Pcs, ipads y demás aparatitos), lo que saldría bastante caro, teniendo en cuenta el precio de los libros.

Se me olvidaba, ¿qué tal si lees "Josué el errante"? Si no te gusta, me comprometo a devolverte el dinero. ¿Hay trato?

Sí, parece ser que se puede llegar al número uno con solo 35 euros, y es claro que en la red, como en la vida, para un “listillo” hacer trampa es cosa fácil. Pero me gustaría añadir que, generalmente, el que sube de este modo tiene asegurado el batacazo, y que desde luego, no todos somos así, aunque me consta que los hay. Mis libros han ganado puestos gracias al boca-oreja, y los comentarios son auténticos, incluso, quiero pensar, los que claramente intentan desprestigiar mis obras sin argumentos de peso.
Es un artículo que daría para un amplio e interesante debate.
Un saludo.

Fantástico artículo; me he quedado turulata leyendo lo que son capaces de hacer algunos por ganar cuatro perras chicas (como se llamaba antes a la calderilla de pesetita) y un momento de fugaz esplendor.
En cuanto a recomendaciones, he leído "No todos moreirés", novela que te recomienda su autor, A. Jareño y es muy amena pero, como "pobre escritora" que soy, si pinchas en el enlace de la URL, tendrás cinco novelas gratis, te recomiendo, por lo del Camino de Santiago, "Comenzando a vivir de nuevo" y "Saldando cuentas aquí y allá".
Gracias por desvelar tamaño absurdo y un saludo.

Estoy completamente de acuerdo con lo de los 50 euros. De hecho, tengo la sospecha de que las editoriales hacen así sus lanzamientos en digital, para colocarse de buenas a primeras en los primeros lugares. Ahí, la inercia de quien busca los libros más vendidos hace el resto. Yo prefiero las críticas de Goodreads, los lectores suelen ser más objetivos a la hora de calificar.
Y, puestos a recomendar, ¿qué tal mi novela "No todos moriréis"? Tiene trasfondo religioso y buenas críticas de lectores ;-) Está publicada en Amazon: http://www.amazon.es/dp/B008MQNXJ4/

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Sin Tinta

Sobre el blog

Leer es el placer que más tiempo se alarga. Leer de día, de noche, en la cama o en el autobús, sentado o de pie. La llegada del libro electrónico no ha extinguido el placer, pero sí que ha creado nuevas inquietudes, incomodidades, problemas y muchas, muchas novedades porque con él, libros, revistas o periódicos vuelan por encima de cualquier frontera. Una situación inédita desde hace seis siglos y a la que hay que empezar a acomodarse.

Sobre el autor

Fernando García

Fernando García es ante todo oscense ejerciente, escribe sobre tecnología en periódicos, libros y revistas desde 1996. Aunque sigue comprando libros de papel, hace tiempo que apostó por los electrónicos. Fundó y dirige el Congreso de Periodismo Digital. Es editor de ecicero.es, una editorial de libros electrónicos de periodismo de largo formato, entre 5.000 y 30.000 palabras.

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