¿Se puede confiar en las recomendaciones de los lectores para comprar ‘ebooks’?

Por: | 13 de septiembre de 2012

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Para vender un ebook, las reseñas y el número que se ocupa en el ranking de ventas son dos elementos de gran interés en la mercadotecnia tanto de las editoriales como de los autoeditores. Para montar una campaña barata, basta con tener un grupo de amigos que alabe por escrito la obra que se quiere promocionar en los comentarios de la página de ventas. Para ocupar el número uno en la lista de los más vendidos (si el ebook se vende por un precio de alrededor de 1 euro), en España sólo hay que invertir 50 euros (50 ventas), de los cuales  el autor recuperará posteriormente un tercio . Así que 35 euros pueden ser suficientes para llegar a lo más alto. Figurando en la lista de los más vendidos y con unos cuantos comentarios favorables, el libro ya está lanzado.

Captura de pantalla 2012-09-13 a las 14.03.10Si encuentra a alguien comprando ocho o diez ejemplares de un mismo libro en unos grandes almacenes o en una librería, es posible que esa tienda figure entre las que consultan para generar listas de ventas. También es posible que quien compra la decena de libros sea el propio autor intentando suplir la falta de lectores. En las librerías digitales suceden cosas muy parecidas. Unos compran sus libros y, a veces, incluso utilizan cuentas de correo falsas simulando que son lectores para realizar comentarios elogiosos de sus propias obras. John Locke, autor conocido por ser el primero en vender un millón de ebooks en Amazon, reconocía el pasado mes de agosto en el New York Times que había comprado 300 críticas favorables a través de una empresa que se dedicaba a esos menesteres.

Restaurantes y hoteles conocen la importancia de tener buenas críticas en Internet. Una mala crítica puede hacer perder muchos clientes. Una joven pareja reservó una habitación en un hotel y, al llegar, les enviaron a otro establecimiento que tenían en la misma ciudad porque no figuraban en las reservas. En el otro hotel, la respuesta fue similar y volvieron al primero. Para argumentar su queja mostraron la hoja impresa de Internet con la reserva. Finalmente, les atendió la directora que, después de pedir disculpas, les ofreció que ocuparan una suite en lugar de una habitación doble estándar. A cambió, eso sí, les solicitó explícitamente que no escribieran una mala crítica en Internet.

Para algunos, las reseñas de Internet son más importantes que los comentarios de los críticos profesionales. Las empresas incluso las emplean como premio para sus mejores clientes. Amerigo Capria, un chef de Florencia, explicaba en El País que estaba habituado a que una bodega le regalara una caja de vino por cada diez que compraba. Un día, la cosa cambió y le ofrecieron, en lugar de la caja de botellas, cinco críticas buenas en TripAdvisor, el conocido portal de turismo.

 Así las cosas, a la hora de elegir un hotel, un restaurante o un libro, siempre hay que recordar que los comentarios de los amigos son los más confiables. Los de Internet también pueden resultar muy útiles siempre que se separe el grano de la paja.

Post scríptum. Aprovecho la amabilidad de los lectores de este blog. En los próximos días terminaré el Camino de Santiago, que empecé hace cuatro años. ¿Alguna recomendación para llevar en el ‘eReader’?

Hay 28 Comentarios

Fernando,

Te felicito por el blog y te deseo buen final de Camino. Yo lo hice en 2006 y tengo grandes recuerdos.
Dejando de lado el pudor te recomiendo mi libro en versión PDF (http://hijodevecino.net/sobre-el-libro/) ya que también trata sobre peregrinajes y búsquedas, aunque en mi caso en la India.

Saludos.

«La historia del mundo en seis tragos». Una estupenda obra de historia poco convencional, en la que se describe cómo se han ido imponiendo diversas bebidas (drinks, traducido como tragos) y su influencia en la civilización: cerveza, vino, destilados, café, té y coca-cola. Hay versión digital, que te ayudará a pasear como si anduvieras por el cielo.

Buen post y buen camino Fernando:)

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Sin Tinta

Sobre el blog

Leer es el placer que más tiempo se alarga. Leer de día, de noche, en la cama o en el autobús, sentado o de pie. La llegada del libro electrónico no ha extinguido el placer, pero sí que ha creado nuevas inquietudes, incomodidades, problemas y muchas, muchas novedades porque con él, libros, revistas o periódicos vuelan por encima de cualquier frontera. Una situación inédita desde hace seis siglos y a la que hay que empezar a acomodarse.

Sobre el autor

Fernando García

Fernando García es ante todo oscense ejerciente, escribe sobre tecnología en periódicos, libros y revistas desde 1996. Aunque sigue comprando libros de papel, hace tiempo que apostó por los electrónicos. Fundó y dirige el Congreso de Periodismo Digital. Es editor de ecicero.es, una editorial de libros electrónicos de periodismo de largo formato, entre 5.000 y 30.000 palabras.

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